文档介绍：国窖促销人员手册
国窖促销人员手册
国窖促销人员手册
国窖 1573 促销人员手册
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一、总则
1、促销员
2、顾客
3、我证明。
若有违犯守则，一律视作旷工。
纪律
全部促销员一定恪守以下纪律规则，若有违犯，公司将按其严重程序，
作出相应的纪律处罚。
国窖促销人员手册
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国窖促销人员手册
一定遵职责责，不可以于工作时间内，从事任何个人事务。
不得私取公司的产品，礼物及奖卡等。
零售报表一定正确无误，禁止故弄玄虚。
不得存心或无心发布有损老窖公司或产品的言论。
不得直接或间接流露顾客或经销商资料。
不得直接或间接流露销售金额或有关公司的业务奥密。
不得接受任何与泸州老窖有业务关系的机构或人士之礼物或金钱。
不得同时销售其余任何竞争品牌酒和为竞争敌手效劳。
上班时间不得接电话、加传呼和利用所在饭馆的电话。
不得赔客人进餐和接受客人敬酒。
促销员要遵从公司及促销主管的工作安排， 达成公司所定的工作指标， 并要踊跃改良自己的工作表现及个人素质。
促销员应注意个人及公司形象的保持， 对顾客落落大方， 认真介绍产品及耐心解答顾客提出的问题。
促销员一定衣着工作制服及保持制服的整齐，并佩带促销员襟章。
促销员一定恪守并履行“促销员工作职责”内所列的各项条则，保持高素质的服务水平。
凡促销员因工作欠佳或达不到公司所定要求，经公司供给培训及指导后，
仍未有改良者，公司有权提早停止合约。
专柜管理规定
产品管理
依据商场专柜的实质状况，依照产品规格及品位，做好专柜的产品陈设。
爱惜专柜产品，当心轻放，防止产品的破坏。
每天擦抹展品，保持产品的洁净整齐。
依据产品的销售状况，在专柜寄存少许产品，存量不足时，应立刻补足。
注意专柜库存产品的养护工作，防潮、防尘、防盗。
每天填报产品销售记录，一定正确，实时，不得漏项，并请商场有关负责人署名确认，每个月月尾将达成的零售报表交专柜柜长或商场有关负责人署名确认后，交促销主管进行数据汇总。
每天做好产品盘点工作。
如发现专柜展品有质量问题或损坏，应立刻改换，并通知商场促销督导，或售后服务部，进行办理。
宣传品管理
依据本专柜的需要，向促销主管提出领用宣传品的种类和数目，并做好登记工作。
依据专柜实质状况，依照宣传品陈设引导，做好摆下班作。
正确使用宣传品，注意控制使用数目，免得造成浪费。
国窖促销人员手册
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做好本专柜的宣传品养护工作，免得破坏和丢失。
过期不再使用的宣传品，或数目剩余的宣传品，须交回促销主管。
注意采集本柜台其余品牌的宣传品，并与促销督导研究， ?提出好的宣传品改进建议。
正确领悟促销活动的企图认识其履行方式。
促销活动履行
依照促销要求，进行专柜的陈设改良，并摆放好促销的宣传品。
踊跃配合促销工作在专柜的履行，促进特定产品的销售。促销礼物管理
依照料理工作的需要和本专柜的估算，领取足够的促销礼物。
养护好礼物，保持礼物的洁净整齐。
做好礼物的发下班作，严格依照促销规定履行， ?进行登记并请顾客签收。
礼物数目不足时，实时通知促销督导，进行补足。
促销结束后，未发放的礼物应交回促销主管。
专柜环境管理
注意专柜广告灯箱，照明灯具待设施的保护，保持洁净整齐。
若有设施破坏，应立刻通知商场维修，若有需要，应通知促销主管。
保持专柜内及专柜１米范围的洁净卫生，每天辅助酒店 ( 商场 )? 人员打扫货架，柜台及地面。
依据专柜的实质运作状况，提出设施及陈设方面的改良建议。信息管理
依照零售报表的要求，认真填报专柜有关数据，月尾交主管汇总。
需要确认的数据，应交有关人员署名确认。
注意商场内其余品牌的促销活动状况，专柜经营状况等， ?并将有关信息填报有关报表，交促销主管。
注意采集竞争敌手的销售数据，并填报有关报表。
增强专柜顾客服务，对缺货的型号和品种，做缺货登记， ?并做补货跟进工作。
增强与商场 ( 酒店 ) 其余工作人员的关系，对他们进行宣传、 ?解说泸州老窖。
注意商场 ( 酒店 ) 自己的经营状况的监测，采集有关信息， ?并报促销主
管。