便利店的调查问卷.docx

文档介绍：便利店市场调查问卷
尊敬的先生，女士：
您好！我们是2021级会展学生，为了解便利店的顾客定位问题，我们正在进展一次关于消费者对到便利店购物和享受便利店提供的效劳等有关方面认识的调查，希望能听取您的珍贵意见。
调查结果仅为课题研究之用便利店市场调查问卷
尊敬的先生，女士：
您好！我们是2021级会展学生，为了解便利店的顾客定位问题，我们正在进展一次关于消费者对到便利店购物和享受便利店提供的效劳等有关方面认识的调查，希望能听取您的珍贵意见。
调查结果仅为课题研究之用，对您的个人资料我们将严格保密，绝不外泄，请您放心填写。
感谢您的支持和配合！
调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。
注 意：
除有特别说明，如下选题均为单项，请在选项上打勾。
？
□是
□否
？[多项选择题]
□价格不合理
□效劳态度不好
□商品种类不齐全或过于单一
□不符合我的消费****惯
□便利店的效劳种类不能满足我的需求
□其 他
？
□500米内
□ 500～1000米
□1500～2000米
□无所谓
？(您到便利店购物的频率)
□一天1次或以上
□2～3天一次
□一个星期一次
□2～3星期一次
□2～3个月一次
□其他
5．您到便利店消费的原因？[多项选择题]
□距离近，较方便
□能提供24小时效劳满足应急购物需求
□付款方便能节省购物时间〔如可使用现金、银行卡、羊城通等方式付款〕
□其独具特色的商品〔如鱼蛋、意大利粉、盒饭等熟食〕
□其独具特色的效劳〔如羊城通充值效劳、支付宝转账效劳等〕
□产品更新换代快，符合潮流趋势
□店员效劳态度好，效率高
□购物环境好
□其他
？
□早上〔6：00---11：00〕
□中午〔11：00---2：00〕
□下午〔2：00---19：00〕
□晚上〔19：00---23：00〕
□23：00以后
□不定时
7．您一般去便利店购置哪些商品？[多项选择题]
□饮料
□零食〔如薯片、饼干、雪糕等〕
□熟食〔如鱼蛋、鸡翅、蒸包等〕
□烟酒类产品
□报纸杂志
□生活用品〔如洗发水、毛巾、化装品等〕
：
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
？
□价格较廉价
□价格一般
□价格较贵，但能承受
□价格较贵，不能承受
□无所谓，价格不是考虑是否购置的原因
？[多项选择题]
□7—11便利
□OK便利店
□迪亚天天
□可的便利店
□快客便利店
□超市发
？
□有
□没有
附近的几家超市中，您经常去哪家？
□超市甲 □超市乙 □超市丙 □超市丁
您认为这家超市最吸引您的原因是什么？
□价格低廉 □商品种类齐全 □效劳态度好
□购物环境好 □促销活动多 □其他
，社区附近的便利店的优点是什么？[多项选择题]
□开放