换位思考.ppt

文档介绍：换位思考
主讲：郭侠
一、小故事 大道理
事例一：A和B是同桌，一次数学测试的试卷发下来了，A考了62分，他急忙问B考了多少，B没有告诉他。课间时间，A偷偷看了B的试卷，原来他只考了59分。A于是很骄傲的对B说
请讨论：
接下来这位母亲会怎么做？
请在座的同事们畅所欲言，分享大家的想法。
接下来我们看看这位妈妈是怎么做的
请刚才的同事继续读
她马上蹲下来安慰自己4岁的小孩，并且很理性地告诉他：“已经没事了，那个姐姐因为找不到你而非常紧张，并且十分难过，她不是故意的，现在你必须亲亲那个姐姐的脸颊，安慰她一下。”那个小孩踮起脚尖，亲了亲蹲在他身旁的工作人员的脸颊，并且轻轻地告诉她：“不要害怕，已经没事了。”
问题：
？
，工作人员是不是故意将这个小孩丢在网球场的？
？
，如果这位妈妈非要讨个说法的话，可能或多或少的对这个工作人员产生不好的影响，这样好不好呢？
？
最后，请思考：什么是换位思考？
我们把象这位妈妈这样，遇到矛盾能够站在他人的立场、观点、角度上看问题叫做换位思考
通过换位思考，我们能全面地分析原因，认识到别人的难处，消除矛盾，化解隔阂。
换位思考在我们的生活中是非常必要的。
[ 故事一 ]
一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。 有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫 的。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是分你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是分我的命啊！”
立场不同，所处环境不同的人，是很难了解对方的感受的。因此，对他人的失意、挫折和伤痛，我们应进行换位思考，以一颗宽容的心去了解，关心他人。
[小故事二 ] 如果你是你，我是我，你不是我，我不是你，但你把我当成你，我把你当成我，这样就换了位，再思考一下……  一对夫妇坐车去游山，半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远，就遇到了小山崩塌，结果全丧命。女人说：咱们真幸运，下车下的及时。男人说：不，是由于咱们的下车，车子停留，耽误了他们的行程。不然，就不会在哪个时刻恰巧经过山崩的地点了……
[小故事三 ] 妻子正在厨房炒菜。 丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！”  妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜。”  丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……”
学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题 。
怎样去…
三、在游戏中体会 换位思考
请各位同事积极举手参与
小游戏1
看下面的几幅图片，你发现什吗？
癞蛤蟆？
但是 反转一下后。。
看，一个马头
再看一张
老太太？
再反转一下
看 一位公主
每个人天生不同，接受自己，也同样接受别人， 请用慈悲心训练自己爱缺憾中美丽的事物。
我最欣赏_____的勤奋，具体表现：_______________________
我最欣赏_____的爱心，具体表现：_______________________
我最欣赏_____的细致，具体表现：_______________________
我最欣赏_____的正直，具体表现：_______________________
小游戏2
说出一个同事或家人的名字，然后说出他的优秀品质。
世界就是如此奇妙，很多时候，我们会碰到不顺心的事，觉得心情郁闷，很烦恼，那么换个角度，换个思路，重新考虑一下，满脸皱纹的老太太就变成美丽的少女，同一件事，也许您看到的就是天使而不是魔鬼。所以，在前面没有路的时候，在遇到不顺心的事的时候，换个角度，你会发现，世界大不一样。愿我们的视野永远有笑没有累，愿我们的心中永远有喜没有悲，愿我们的生活永远美丽似鲜花。
四、怎样进行 换位思考
学会换位思考，你就不会面若冰霜的从那双乞求的手旁走过，今天会多一个饱腹的乞丐。
学会换位思考，你就不会嘲笑路上的清洁工，你会有一分“