文档介绍：物业费收缴计划物业费收缴计划
物业费收缴计划物业费收缴计划
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物业费收缴计划物业费收缴计划
2018年物业费收缴计划
针对2018年上半年的收费情况，2018年下半年的收费工作面
临更大物业费收缴计划物业费收缴计划
物业费收缴计划物业费收缴计划
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物业费收缴计划物业费收缴计划
2018年物业费收缴计划
针对2018年上半年的收费情况，2018年下半年的收费工作面
临更大的困难。针对此状况，
2018年的收费工作将贯穿全年，
而且
收费有重有次，通过各项细微的服务，定期召开商贸城文化，规范
的管理和有效的宣传转变业主的交费意识。
计划分解如下：
月份
重点工作措施
责任人
收费指标
备
及对象
注
7月
全面催费
收费小组电
王大江
每月8万元，起诉已逾期
话、登门催收
半年商家，约谈问题商家
8月
全面催费
收费小组电
王大江
每月8万元，诉已逾期半
话、登门催收
年商家，约谈问题商家
9月
全面催费
收费小组电
王大江
每月8万元，起诉已逾期
话、登门催收
半年商家，约谈问题商家
10月
重点户
面谈问题处理
王用武
8万元
11月
法律途径
法院起诉
王大江
8万元
12月
法律途径
法院执行
王大江
8万元
物管费收取率作为唯一考核标准，客服主管未完成收费指标的按
未完成任务数的1%从当月工资中扣除，客服专员按未完成指标的%从当月工资扣除，问题商家除外。
对于收费工作主要需要以下支撑：
宣传。重点为《铜仁市物业管理条例》《铜仁市建筑工程管理条例》《五方国际商贸城物业管理协议》及各类案例，同时对法律诉讼进行全面宣传。主要渠道是宣传栏、重点投递及口头宣传。
收费小组。收费小组主要由物业经理、主管、其他管理人员及各班组班组长及其骨干员工，平时收费小组主要由物业收费员、保洁与安全员构成，有效跟踪业主，催促业主交费。重点时期，突击重点客户。
通过商有群向