文档介绍：网-海量房地产资料下载 网-海量房地产资料下载南京金凤凰物业管理有限公司简介南京金凤凰物业管理有限公司是从事各类综合性办公写字楼、民用住宅小区、高层、超高层建筑物、商场、宾馆、工厂等公用事业的物业管理服务及物业管理咨询顾问业务的专业化的公司,公司是中国物业管理协会、南京市物业管理行业协会会员单位。公司遵循“以人为本,竭诚服务”的企业宗旨,坚持“优质服务,追求完美”的质量方针,采取吸收和借鉴国内外优秀物业管理企业的成功经验, 打造具有中国特色的物业管理服务品牌,实行业主自治自律与专业化物业管理服务相结合的原则模式,实现“服务社会、造福业主”的管理目标。公司集聚物业管理行业多门类专业人才,能够为开发企业提供开发项目的物业管理咨询顾问服务,使其降低开发成本、优化资源配置,有利于房产营销和加快投资回报,为其培养出高素质的物业管理员工队伍并在短时间内形成物业管理品牌和无形资产。公司积多年来的物业管理成功经验,在物业管理服务中奉行“维护精心、护卫严密、清洁勤奋、服务优质”准则,为客户提供全天候、全过程优质物业管理服务、实现物业的保值增值。为提高业主的工作和生活质量,共同建设安全、整洁、舒适、方便、温馨的家园而努力。地址:南京市麒麟门麒东路 777 号邮编: 211135 电话: 025-84192027 84192050 传真: 025-84192027 网-海量房地产资料下载 网-海量房地产资料下载企业经营理念及服务内容一、企业宗旨: 以人为本竭诚服务二、质量方针: 优质服务追求完美三、管理目标: 服务社会造福业主四、管理原则: 业主自治自律与专业化物业管理服务相结合的原则五、服务模式: 吸收和借鉴国内外优秀物业企业成功经验,打造具有现代物业管理服务特色的一流企业品牌,向业主提供专业化、企业化、规范化、标准化的物业管理服务。六、专业人员: 诚信、进取创新、务实七、物业管理服务内容: 1、公共服务(1)房屋建筑共用部位的养护、维修和管理,包括门厅、楼梯间、楼道、外墙面、承重结构、屋顶等; (2 )公共设施设备的养护、维修、运行和管理,包括电梯、水泵、上下水管道、共用照明设施、消防设备等; (3 )公共配套建筑和设施的养护、维修和管理,包括商业网点、自行车房(棚)、道路、停车场等; 网-海量房地产资料下载 网-海量房地产资料下载(4)绿化地、花木、建筑小品等的养护和管理; (5 )公共环境卫生,包括公共场所和房屋共用部位的清扫保洁、除虫害以及垃圾的收集、清运等; (6)车辆停放与行驶秩序的管理; (7)维持公共秩序,包括安防监控、巡检、门岗执勤等; (8)物业档案资料的保管。 2、特约服务(1)室内装潢维修服务(2)室内家电维修服务(3)室内空调维修服务(4)室内给排水维修服务(5)室内清洁清扫卫生服务(6)家政服务(7)商务票务服务(8)咨询服务(9)其它便民服务八、收费原则: 本着“取之于业主,用之于业主,公开合理收费,所收取的服务费标准与服务质量相适应”的原则。 网-海量房地产资料下载 网-海量房地产资料下载物业管理处机构设置及主要职责物业管理有限公司管理处服务中心管理中心设房垃绿清值处车安备屋圾化洁班理辆防维维清养卫巡违管监保修运护生检章理控接交装报财档社家待楼修修务案区政咨入管投收管文服询住理诉费理化务 网-海量房地产资料下载 网-海量房地产资料下载业主入住指南一、请您持《入住通知书》、正式购房合同、购房人身份证原件、照片、购房人书面委托办理收房事宜的委托书原件、被委托人身份证件原件以及所有与购房有关的票据到开发商指定地点办理验证、交纳房屋尾款和委托办理“两证”事宜,领取《交房通知书》。二、请您凭《交房通知书》到现场物业管理处签定《前期物业管理服务协议》, 签收入住资料,并仔细阅读《住户手册》、《装修指南》等小区物业管理有关规定;同时,按有关规定缴纳物业管理各项费用后,领取房屋钥匙。三、领到钥匙后,物管人员会陪同您检查、验收房屋及其设施配件的完好情况、确认水、电、气表底数。对检查中发现的问题由物管人员反馈开发公司,并督促其尽快整改完善。四、整改完善期间,如果您不能到场,可委托物业管理处督促开发商整改完善;完工后,物业管理人员会对施工质量进行检查;检查合格后,管理处会立即通知您到场验收,双方签字确认。五、入住后,如果您需要对房屋二次装修,在动工前,须按政府有关规定与物业公司签订《房屋装修管理服务协议》;并按照相关规定办理二次装修手续。届时敬请装修施工人员仔细阅读、严格遵守本小区《业主临时公约》、《住户手册》、《装修指南》有关规定。六、您乔迁新居前,如有不便请提前通知管理处,我们会为您乔迁提供必要的帮助和配合。搬家过程中,请监督搬运人员勿粗心大意,避免损坏公共设备设施,并请在搬运后,将包装废弃物自行清理干净,维护公共部位的整洁。欢