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影响消费者购买行为因素的解析总结计划计划.docx

文档介绍：影响消费者购买行为因素的解析总结计划计划
影响消费者购买行为因素的解析总结计划计划
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影响消费者购买行为因素的解析总结计划计划
影响消费者购置行为的影响因素的分析








一.引言


消费者购置行为是指最终因,不遵循父母的消费行为影响 .随着时代的发

展,追求个性与时尚会逐渐成为时代的主流,商家可以更多的求新求奇才会赢取更好的利益份额.
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3.角色与地位


一个人一生中可能会附属于很多群体 ——家庭、俱乐部以及各类

组织。每个人在群体中的位置取决于他的角色和地位。




采购产品时询问你的意见吗


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系列1

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系列2

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系列3

2




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常常
偶尔
完全不

肯定

从图知道，很少有家里采购产品时不注重我们的意见的，由此可见，商家在销售商品时也要注重考虑多方面的因素，各个年龄段的消费者的满意度。注重质量与个性并重。


(三)个人因素


购置者的决策也受个人因素的影响，尤其是受年龄与生命周期阶

段、职业、经济状况、生活方式、个性及自我观念的影响。



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外形包装
朋友推荐
品牌
其他

价格


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受个人因素的影响，每个人对产品的购置因素完全不同，可能有人注重价格，有人更在意外形包装，这需要企业在销售时派出有经验的销售人员，针对不同的消费者作出相应的营销筹划。


(四)心理因素


消费者心理活动过程，是指消费者在消费决策中支配购置行为的心理活动的整个过程。影响消费者心理活动过程的主要因素有需要、认知、学习、态度等。


1.需要


需要是指在一定的生活环境中，人们为了延续和开展生命对客

观事物的欲望的反映。美国著名的心理学家马斯洛提出得〞需要层次论’。把需要分成假设五个层次，即生理需要、平安需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要


2.认知


感知是人们收集、整理并解释信息，形成有意义的客观世界图像的过程。


如一个消费者在决定购置商品前会运用自己的渠道了解相关的产品信息后经过收集信息，选择评估等确定自己的购置决策。
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3.态度
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影响消费者购买行为因素的解析总结计划计划
消费者态度指消费者在购置或使用商品的过程中对商品或效劳及其有关事物形成的反响倾向，即对商品的好恶、肯定与否认的情感倾向。在这其中，营销人员起了很大的作用，营销人员的素质决定了企业的获利。


4.学习


消费者的学习是消费者在购置和使用商品活动中不断获得知

识、经验和技能，不断完善其购置行为的过程。

三.结语

影响消费者的购置行为的因素都会对消费者的购置决策产生积极或者消极的影响，这会对营销者在进行产品宣传和消费引导时产生一定的指导作用。有效的利用这些稳定的因素，对消费者决策施加以积极的影响，以促使其做出对产品销售有利的决策行为。同时，尽量控制个性因素中的不稳定因素，采取一定的方式进行转变和因势利导，使其转化为消费者对产品正面而稳定的总体形象，使营销工作顺利进行,就可以因势利导,为企业赢得利润.




其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事

技能。


二．培训的及要求培训目的

平安生产目标责任书
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