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主要竞争对手策略分析
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拓展策略
小区域高占有,区域开店规模化
直营加盟一体化,依托加盟店公共关系优势,快速打通关节,实现区域规模
绑定上游厂家资源,合作开店,如:诺基亚专卖店
联合商场超市,商超系统快速开店
产品策略
品牌+单品:贸易品牌、国产知名品牌+五码机单品
依托专卖店资源优势,主抓贸易机新品
五码机包销
借助大品牌专区形象及手机产品政策,主抓配件、美容、软件等附加值
通过手机软件终端,产品应用差异化,提高客户应用,留住客户
市场策略
促销形式采用区域一体化形式,不同的区域促销内容区别对待
特价促销,噱头促销,主推无码机
品牌推广:密集的店招、户外广告、传媒等手法组合,立体宣传
运营商策略
主要与***合作,同时与联通合作
目前主要集中186放号及合作开店
客户维护策略
通过自助摘机系统,吸引客户
通过手机终端软件的安装(智酷),让客户体验应用,留住客户
建立呼叫中心,客户关怀、会员管理
主要内容
广东大地经营策略分析
深圳恒波经营策略分析
国美、苏宁经营策略分析
拓展策略
跟进地产,主要进驻核心商圈,二三线城市成为竞争的新战场
店面类型开发分类别:如:国美电器、国美新活馆;
产品策略
名品进名店,主要经营贸易品牌、国产大品牌
依托量大资源优势,主抓贸易机新品或首销如:IPHone4
市场策略
制造节日促销
针对会员大型促销
专题促销,如:液晶电视主题活动
家电产品与通讯产品搭配促销,如国美买家电送千元话费活动(实质是赠送186套餐)
品牌推广:户外广告、车载广告、媒体等手法组合,立体宣传
运营商策略
全运营商合作,移动、联通、电信都有合作
合作重点依据运营商政策,阶段性侧重点不同
客户维护策略
通过客户购买方式的转变,吸引客户,如苏宁的自助体验模式
会员折扣及送礼促销,留住会员客户
呼叫中心的建立,提高客户满意度
谢谢了解!