文档介绍：幼儿园教师礼仪培训内容
〈一〉职业修养篇
.有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业
精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。多人，要先从主方职位高者开始。
客人临走，相送至园门外,
（客先伸手）握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢
值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。
〈五〉语力沟通篇
全国推广使用普通话。语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化
上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化
细则
:使用普通舌,用词或范语气柔和，委细听,忌大起乎叫；咬可确，吐音清
晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中
2.
生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。
细则
:不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑,
保持恰当的目光
3.
文明用语:
⑴接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：
主动询问
您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗?
被动受问
哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下
⑵对同事:
上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问
你好
早上好
或点头致意
称呼
在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼:
老师、
麽麽，忌用生
活中的称呼小
（看谈间不涉及他人隐私）
提出意见
我对这件事有看法，因为
提出建议
我想，能不能这样,
⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语
问候语
你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。
请求语
请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。
感谢语
谢谢、非常感谢等。
抱歉语
抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。
再见、明天见、待会儿见等。
宽容语
没关系、不客气、应该的等。
⑷打电话:
打电话
先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如:
喂，您好！我是中心幼儿
班的