文档介绍：1
第二部分 技术部分
一、管理总体构想
（一）管理模式，各项管理规章制度、机制
1、服务内容及要求一、保安服务内容：
1、认真执行医院安全管理等方面的规章制度，确保医院医疗、教学、科研和生活的正常有序的进行。个别不理智的患者家属，甚至对医护人员进行人身攻击，因此必须保护医护人员的安全，将事态发生的火苗熄灭在萌芽状态，做好必要的劝解说服工作。
发现潜在隐患：发现和排除各种不安全因素，及时处置各种
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违法犯罪行为；听从班长工作安排与指挥调度，善于发现，分析处理各种事故隐患和突发事件；配合医院保卫科和相关科室处理各类纠纷和治安案件，配合医院对违规事件的调查，协助公安机关对案件的排查。
门卫管理：严格人员，车辆，物资进出管理；按时立岗，礼貌待人，树立良好的窗口形象；对携物出门实行出门证验审制度，防止财务流失；与各岗位互通信息；值班室无闲杂人员滞留，保持室内外环境整洁卫生，门前卫生三包；完成医院交办的其他事项。
车辆管理：
医院自备车辆及医护人员私家车辆管理
医院自备车辆主要是 120 急救车，医院公务车辆、员工班车和医院物品运送车辆，保安人员要加强管理，确保车辆进出畅通，确保车位不被无故占用。
医护人员私家车辆，根据院方提供的车辆停车证，按规定车位停放。
当班保安人员要坚守岗位，按规定巡视，保证车辆不被损坏， 车内物品安全。
外来车辆管理
凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆严禁驶入医院内。
保证消防通道、车辆通道、120 急救通道 24 小时畅通无阻。C、协助相关部门进行交通管理
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摩托车及非机动车管理
摩托车及非机动车在医院规定范围内有序停放，确保院内道路畅通。
监控岗位要进行实时监视，发现可疑人员通知巡逻岗进行布控，并加强防范巡视，减少或避免车辆被盗事件的发生。
区域守护：熟悉守护区域的情况特点，定点守卫与区域巡查相结合；掌握消防栓，灭火器等安全位置，性能和使用方法；听从班长工作安排与指挥调度，及时处置突发事件；维护责任区域公共秩序， 发现可疑人员主动盘问，发现违规行为，大胆管理，主动干预，发现异常及安全隐患，立即采取措施并报告，制止暴力事件，有效处置各种违法犯罪行为；保持岗亭卫生整洁，无闲杂人员滞留。
机动巡逻：根据不同情况，灵活执行相应的巡逻方案；加强对重点区域，要害部位安全巡查，巡更采点不流于形式，并与监控室保持联动；协助各岗位开展医院秩序维护和交通秩序管理工作；开展安全防范；如实记录汇报巡逻记录。
消防管理： a．消控岗位人员必须具备《消防控制室人员培训资格证》，持证
上岗。
消防监控联动中心实行 24 小时双岗值班制，有详细的值班记录和消防设施巡查记录。
平时实行不间断巡视，对防火重点部位，消防通道等进行重点检查，发现火灾隐患，立即报告医院保卫科并设法消除。
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定期对消防灭火设施设备进行检查，每周一次，有记录，检查灭火器是否过期失效，压力等是否有效，灭火器过期前 2 个月及时上报保卫科。消防栓、应急指示灯等消防设施是否完好。如有损坏或过期失效立即通知医院总务科修理、调换。
作好所有安保、消防设施的日常清洁、保养、保管工作，发现有人擅自动用消防设施的，应及时制止并报告。
积极开展放火宣传教育，原则上每天必须有一次进入每一个病房，对违规用电、用火现象及时阻止，建立健全防火责任制和岗位责任制，制定消防应急预案。
加强消防演练，积极组织保安人员参加消防演练，正确使用消防器材，熟知医院突发事件应急预案，一旦发生火灾，能冷静处理， 按预案进行火灾报警，人员疏散，组织扑救，抢救物资等工作。
保安人员兼任医院的义务消防队员，所有队员有参加灭火抢险的义务。
政治保卫：医院重大活动安全警戒与秩序保障；配合做好重大事件的政治保卫工作。
突发事件处理：医院突发事件处置，灾害预防，火灾扑救，发现和制止医院暴力事件，随时准备提供紧急救助。
安全教育：医院内部安全隐患检查，排除及上报；违规纠正； 有针对性地开展安全教育和提示。
临时替换人员到岗要求：保安人员工作不到位，被辞退后， 替换保安人员须保证在 3 个工作日内上岗。
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其他应由保安人员完成的职责。
3、管理模式
一、前期进场保安方案
预定方案
成立项目小组，一旦确定我方中标，我们将从公司内部选择优秀的管理人员及项目队长，组成项目小组，先行到位，开展前期准备工作。
项目小组主要负责对项目做详细的前期调查及建立客户单
位与我方的公共关系，同时对项目前期过程中已经存在或接管后可能发生的问题提出建议和意见，尽快协商解决。
对工作中需要的各类物资，