文档介绍：营销诊断及策略制定
赵玉峰
零点研究咨询集团
2009年5月
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目录

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常用的营销诊断方法
一、营销对应性流程分析
二、 7*100精耕营销模型
三、三点营销模型
四、四维业务会诊模型
五、二元五维营销诊断模型
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一、营销对应性流程分析
对应性流程分析
——搭建客户需求与企业营销的桥梁
用户购买流程分析
用户用户用户用户购买购买实际实际售后售后
需求需求关注关注决策决策购买购买服务服务
制造商营销流程
市场市场渠道渠道用户用户销售销售服务服务
定位定位传播传播影响影响服务服务跟踪跟踪
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一、营销对应性流程分析
以客户需求为核心,以竞争企业为对照,以经销商研究为参考,综合考虑企
业自身资源能力特点,以强力塑造企业的市场竞争优势!
竞争企业
竞争表现
企业产品改进
客户选购
及竞争力提升
及决策流
策略
程
企业的市
场表现
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二、 7*100精耕营销模型
营销模式
销售管理营销管理物流资金流信息流经销商服务商管理
11项 6项 5项 4项 5项 36项 35项
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三、三点营销模型
产品销售通常都是这样实现的,但实现的成效则优劣各异。
目标
产品市场
焦点卖点售点
产品信息与社会关用户对实际收益的盘用户完成交易时的动
注的热点、焦点相算而形成购买的理由力,最重要的是受尊
关联,引起用户的重和安全的服务感觉
关注。
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四、四维业务会诊模型
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市场机会有没有?
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咨询顾问是怎么看的? 四维会诊客户定位对不对?
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营销环节有无问题?
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五、二元五维营销诊断模型
“二元五维营销诊断模型”是一个全面诊断企业产品销售问题的模型。本模型从经销商和厂
家两个方面及销售有关的五大核心因素(售前、售中、售后、经销商管理、经销商支持)发
现问题,并对相关问题提出针对性的改进建议。
二元五维营销诊断模型
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