文档介绍：岗
前
准
备
1、向主管报告身体健康状况，
班前或班中如有不适,必须立即申报,否则将承担相应的责任，
2、着正装,佩戴工作号牌， 打卡上班，
3、领足票据、备好零钞,检查收费系统是否正常工作，
4、严格上级；及时替换当班工作人员方便，
中午：安排轮换并替换车库、道闸工作人员就餐，
下班前：认真做好每天部门员工工作情况的考核汇总与记录,并逐一请当事
人予以签字确认，
每周：召开一次部门会议：上情下达、周工作情况点评及下周工作安排 ，
每月：1、进行一次公司规章、业务知识技能以及消防知识培训；
2、每月底进行道闸临卡使用情况盘点以及车场各类收费汇总；
3、部门员工日评情况汇总；
3、制定部门月工作排班表，
岗
位
要
求
1、以身作则、模范遵守公司规章,公平、公正、客观处理部门内部事务；
2、及时处理车场发生的擦挂碰撞事故和顾客的投诉与纠纷；
3、承上启下,左右协调,带领部门员工切实做好本职工作,不折不扣地完成
公司及其物业综合部下达的工作任务，
停车场主管工作流程图
岗
前
准
备
1、向主管报告本班全体人员身体健康状况；
班前或班中不适或发现异常,必须立即申报,否则将承担相应或连带的责任；
不准上岗、后者按公司规定矿工处理；
2、着车库专用制式背心,佩戴工作号牌， 打卡上班；
3、检查落实停放车辆有无异常或特殊情况,过夜车辆数量是否与登记数量一致,
检查落实消防设备及对讲机等是否正常；
4、严格履行交接班程序接班后上岗，
岗
位
操
作
程
序
车
辆
入
库
首先须选择在安全的位置进行车辆的指挥,否则因此发生交通事故需自
行承担相应责任；
标准手势、规范作业指挥车辆分类入库,车头一律向外停放，仔细察看
停放车辆外观有无擦挂伤痕、漏油等,若有须请车主签字确认，配合道
闸查验月停车辆车卡是否一致,发现有异及时沟通与上报，
提醒车主关好车灯、窗门等,停车卡不得放入车内,并妥善保管，
车
辆
出
库
守车员必须临场指挥；
出车坡道不能同时放行2辆车，-2F、-3F层守车员要始终保持对讲机的联
系畅通,随时掌握库内车辆流通情况，对车卡资料不符的车辆立刻通知
道闸进行处理，
1、做好工作区域及设施的清洁卫生,过夜车辆的清点与登记，按交接班流程办理
交接班手续,并在交接日志本上签字确认；
2、对本班工作人员工作情况进行考核,并及时上交主管；
3、打卡下班，
岗后
工作
岗
位
要
求
1、模范遵守公司的规章制度和劳动纪律,爱护公物,带领全班人员严格遵守岗位
职责,规范作业,随时实地监查,并与主管保持工作联系；
2、文明礼貌、指挥得当、手势准确,不与顾客发生争吵与打骂；
3、做到“车到、人到、声到”和“口勤、腿勤”,车辆引导要及时有效、有序；
4、不准在车库吸烟,在车库发现有人吸烟须立即制止,违者扣发绩效工资10元/次；
5、随时与道闸保持联系、密切配合,确保车库车辆停放有序,通道畅通；
6、节能降耗,严格控制场内照度和风机开关时间；
7、车库车辆发生擦挂碰撞事故立即上报主管,并及时处理，
场内发生擦挂碰撞等事故,我方原因：立刻报告主管,逐级