文档介绍：中南大学网络教育学院
专科毕业大作业
学****中心： 重庆学****中心
专 业：计算机应用
学生姓名：
学 号：
评定成绩：
评阅教师：
成绩评定表
指导教师评语：
指导成绩：
指导教师签字：
年 月曰
连锁超市是以零售为前导，以商品进销，存配，流转管理为基础。一个大型超市，它 的物流管理势必非常复杂，如果没有一个强大的信息系统来支持，那么就会造成一部分商 品大量积压，而另一些商品供不应求的局面，这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失。 有些超市为了避免这样的情况发生，就会对物流管理投入大量的人力。虽然这样解决了物 流方面的问题，但是这又有悖于管理学的原则，效率低，浪费了人力资源，解决不了根本 性的问题。
所以，我们引入物流管理信息系统，通过Internet加强超市与供货商之间的信息连 接，帮助超市完成物流管理。经过以上分析，本系统必须具有以下功能：
顾客购物，最想了解的就是商品的价格和质量。而在超市里面，销售人员数量很少, 顾客无法询问到商品的优缺点，不能就商品的价格和质量进行对比，这样就降低了顾客的 购买欲。还有，很多顾客对超市货物摆放的位置不了解，常常会因为要去找某个商品而耽 误大量时间，给顾客购物造成了很大的不便。还有一些大超市，在购物高峰期，经常出现 收费台收费速度跟不上，造成顾客缴费时拥挤不堪，排很长的队伍。超市应有会员服务, 对会员的管理也是一个复杂的问题。经过我们调查，明天超市由于规模较大，上述这些问 题都存在，且比较严重。
针对以上问题，我们开发了零售前台（POS）管理系统，使顾客购物更加方便。经过 以上分析，本系统必须具有以下功能：
（二） 建立POS零售系统
顾客可从导购台上，通过触摸屏，查询到商场介绍、营业区分布，商品购买指南，声 文并茂地获得所需的信息，查询信息内容可定制。
通过安装条码扫描仪，顾客可从查询机上查到商品价格，有关商品证书等通过输入密 码，超收工作人员可以进行盘货，核对价格。
1、 支持多种收款方式：顾客交款、营业员交款。
2、 支持会员制折扣卡销售，可以采用严格会员制或自由会员制。
3、 记录顾客信息、累计顾客消费金额等功能。
4、 支持多种付款方式：现金、支票、信用卡IC卡、信用卡磁卡、记帐、赠券等。可 同银行提供的数据接口直接进行数据交换。
5、 支持多种促销方式：折扣、折让、VIP优惠卡、赠送。
6、 允许退货及错误更正。
7、 收款员非常规操作记录，有助于减少财务损失，方便汇总打印各种营业报表。
8、 前台交易开单、收款、退货、会员卡、折扣和优惠等
9、 下载后台资料和将清款后的业务数据上传后台
10、 完成前台交易中的扫描条码或输入商品编码、收款、打印收据、弹出银箱等一系 列操作
11、 财务，帐目管理混乱，透明度低。
超市财务管理一直都存在一些问题：财务人员工作量大：
（三） 大量的报表，日报表：
1、 收款员明细日报表；收银员部门日报表
2、 收款机明细日报表；收款机部门日报表
3、 营业员明细日报表；大类时段分析表
4、 日商品实时明细表；日商品销售排名表
5、 供应商日销售明细；日商品优惠明细表；日商品退货表
（四） 月报表:月度分类统计表
1、 月商品销售排名表
2、 月商品优惠统计表
3、 月商品退货统计表
（五） 结账：商品帐、柜组帐、部门帐、客户帐。
1、 帐务平衡检查
2、 帐务规则检查
3、检查各个部门是否有违规操作
（六） 统计报表
1、 提供各种报表，包括常用报表和自定义报表
2、 财务管理不透明针对以上问题，我们开发了帐务结算系统，帮助超市进行
财务管理。经过以上分析，本系统必须具有以下功能：
3、 报表，结帐，进货退货表可自动运行，减少系统管理员的工作量
4、 可及时发现计算机系统或人为造成的错误
5、 生成监测报告通知系统管理员
（七） 系统安全问题
信息系统尽管功能强大，技术先进，但由于受到自身体系结构，设计思路以及运行机 制等限制，也隐含许多不安全因素。常见因素有：数据的输入，输出，存取与备份，源程 序以及应用软件，数据库，操作系统等漏洞或缺陷，硬件，通信部分的漏洞，企业内部人 员的因素，病毒，“黑客”等因素。因此，为使本系统能够真正安全，可靠，稳定地工作, 必须考虑如下问题：
1、 为保证安全，不致使系统遭到意外事故的损害，系统因该能防止火，盗或其他形 式的人为破坏
2、 系统要能重建
3、 系统应该是可审查的
4、 系统应能进行有效控制，抗干扰能力强
5、 系统使用者的使用权限是可识别的
2. 2目标
顾客可从导购台上，通过触摸屏，查询到超市介绍、营业区分布，商品购买指南，声 文并茂地获得所需的信息，也可