文档介绍：空乘票务
当旅客在购置机票时，须填写包括旅客姓名、性别、诞生年月日、国籍，护照各身份证号码，联系电话，拟定航班号码及是否订座等在内的订票单，经确认后，方可付款取票。
以是否预定座位而分为“OK”机票和“OPEN”机票两类。
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空乘票务
当旅客在购置机票时，须填写包括旅客姓名、性别、诞生年月日、国籍，护照各身份证号码，联系电话，拟定航班号码及是否订座等在内的订票单，经确认后，方可付款取票。
以是否预定座位而分为“OK”机票和“OPEN”机票两类。
“OK”票是指有详细的起飞时间，并确定好了座位的机票；
“OPEN”票则是相对“OK”机票而言的，是指机票上的没有确定起飞详细时间，即没有预订妥座位的有效机票，只需在启程前订好座位，经确认后，即可按时登机。
机票一般可分为一般机票和特殊机票两类，以有效期时间的长短又可分为一年、半年、三个月、一个月、四天有效票等不同种类，除此而外，因航空公司有不同的促销措施，因而会有不同天数的限制，也就是说，航空公司会依据市场状况而产生不同的机票种类，以适应不同的旅客需求和消费力量。
一般一年期机票（NORMAL FARE），主要分头等票(First Class)，商务票(BUSINESS CLASS)及经济票Economy Class or Coach)三种，有效期为一年，可换乘其它航空公司的航班，票价较高，但敏捷便利，没有太多时间上的限制，适合途中可能转变线路、时间的旅客，购置此种机票，旅客须持有相关有效证件（身份证或军官证、护照、出国证明及目的地的签证等）。
特殊机票又可分为旅游机票、团体机票、包机机票、学生气票、优待机票等，价格较为优待，但限制较多。
旅游机票（EXCURSION FARE），其票价一般比一般一年期机票较为低廉，但限制相对来说较多，只能购置来回票，不能购置单程票，可分为中途停站及不停站两种，中途容许停站的票价较贵，持票人肯定可在目的地停留一段时间后，在机票规定的有效期内回程，否则机票就会失效，因此，购置此种机票时，应当具体了解有效期，以免机票因过期失效，回程要另行买票，招致损失。
团体机票（GROUP FARE/GROUP INCLUSIVE TOUR/GV FARE），由航空公司托付的旅行社作为指定代理，事先向航空公司订下若干数目的机位，作为举办团体旅行之用。按规定这种团体机票不能出售与个别旅游人士，旅客在购置时应当留意其的有效及能否退回程票等状况，由于某些团体票在机票上注明不能退款，如因签证或其他缘由延误，引致不能动身或回程，则损失很大，必需当心留意。
包机机票（CHARTERED FLIGHT FARE），包机公司或旅行社向航空公司包下整架或局部飞机座位，以供旅客乘搭。这类机票的票价及营运限制，均由包机公司或旅行社自行订购。
优待机票，是指航空公司淡季不定期推出促销活动