文档介绍：医院药剂科年终总结
医院药剂科年终总结1
20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、仔细负责的精神状态开展工作，现将工作状况总结如下：
一、药品质量管理工一年，也是药剂科工作面临全面转型升级的一年，经过全科同志的努力，在院部的正确领导和兄弟科室的大力支持下，依据年初制定的工作安排，围绕医院的中心工作，较圆满完成各项工作和任务。现将全年工作总结如下：
一、药剂科业务状况
截止12月底，药剂科总业务为x元，与去年同比增长x元，%；其中中药饮片业务x元（20xx年膏方节200余人次），同比增长x元，%；西药及中成药业务741019255元，同比增长9295709元，%。
门急诊处方总量为440866张，同比增长62139张，%。其中门诊中药饮片处方85618张，与去年同期增长14854张，增长率21%。病区中药饮片处方23560张，与去年同期相比增加42张。
，；，，%；，，增长率9%；从上表可以看出，中西药房门急诊业务、处方张数增长明显，病区业务略有增长，基本持平；处方均张，均贴费用都限制在合理范围内。
增加门诊中药饮片处方占比，中药处方占比两项指标分析。
二、科室日常工作状况
（一）日常管理规范，抓好整改落实
日常管理常态化，我们从药品选购 、验收、储存、领发、调配、运用等各个环节抓起，严格执行各项管理制度及操作流程，加强对特别药品的管理，确保药品质量和用药平安。严格执行药品网上集中选购 ，做到阳光选购 ，并于4月份顺当完成新一轮药品确标更替工作；仔细开展药品创新定价机制工作，探究药品价格制定的新路径和方法。
（二）加强设施改造，不断优化流程
对中药房药柜进行整体更新，重新调整布局，窗口设置了电视屏，改进了中药房取药、发药等流程，完成其次代免煎配方颗粒的升级工作，从而全面改善中药房工作环境，提高了药房的整体服务水平。
（三）加强业务培训，提升自身素养
主动开展业务培训学****激励选送青年药师主动参与各类竞赛和活动，激励中级职称人员外出参与各类接着教化，顺当承办市级接着教化项目《临床合理用药》培训班，选派一名临床药师赴浙一医院进修学****br/> （四）主动服务临床，发挥药师作用
，提高病人满足度。
始终坚持“一切以病人为中心，一切以临床为中心”的服务理念，主动听取临床科室看法，临床急需药品做到随时选购 ，最大程度满意治疗须要。平常定期到病房听取医护人员及患者的看法，对存在的问题“有