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文档介绍

文档介绍:解决银行排队难倡仪书
××全体银行从业人员和广大市民:
目前,部分银行排队难现象成为社会热点问题,,都在尽最大力量树立自己的品牌,而客户对品牌的忠诚度会直接影响企业的竞争力。排解决银行排队难倡仪书
××全体银行从业人员和广大市民:
目前,部分银行排队难现象成为社会热点问题,,都在尽最大力量树立自己的品牌,而客户对品牌的忠诚度会直接影响企业的竞争力。排队难问题,,银行业应该勇于承担自己的社会责任。为此,我们向××银行业从业人员发出倡议:积极应对排队难问题,提高文明规范服务意识,积极改善服务质量,以优质、文明、规范的服务回报社会,全面提升银行业整体服务水平,真正打造银行业这块服务大众的“金字招牌”。
作为现代人,谁都免不了与银行打交道。我们发现,尽管各大银行不断加大自助设备投入,公众的现金存取款、水电气及 等绝大多数缴费项目都可以通过atm机、网上银行、 银行、委托代扣等方式方便快捷地解决;但由于客户不熟悉相关操作程序或存在操作风险顾虑,这些自助设备使用普遍不足,造成银行服务资源的闲置和浪费。为此,我们也向所有的金融消费者提出倡议:
为了减少社会资源的浪费、提高社会运转效率,让我们一起学****金融新知识,掌握现代银行交易工具,多多使用各种自助设备,做一个真正的现代人.
银行与公众,唇齿相依、互为依托,要解决银行排队难问题,仅有一方的努力是不够的。希望大家携起手来,多一分宽容和理解,少一点埋怨和诘难,为打造××更现代、更方便、更和谐的金融环境共同努力。我们相信,在银行和客户的共同努力下,排队难定能早日解决,而互动良好的金融业定能为构建和谐××添砖加瓦。