文档介绍：: .
自动售票机投入的现金数量及购票金额,自动找零。
（4）自动完成车票校验、车票发售及出票。
（5）对各部件的工作状态进行自动监测并向车站计算机系统上报工作状态。
（6）接受车站计算机系统下发的参数和控制命令,并执行相应的操作。
（7）存储并上传交易信息。
（8）对本机接收的现金及维护操作进行管理。二、万家丽广场站 TVM 的操作流程
（一）日常运营内部操作
万家丽广场的日常运营内部操作是由车站站票务人员按运营开始、运营中及
运营结束三个阶段的工作流程，完全加票操作、加币操作、清币操作、钱币箱操
作。
日常运营操作如下：

(1)SC 运营开始后，在 SCWS 执行 TVM 唤醒。如果 TVM 未被唤醒，则手动开
机。
未被唤醒的原因有:非法断电关机，网络不通。
(2)在 SCWS 执行 TVM 补币补票。
(3)在 TVM 上分别安装钱票箱，不限顺序。
后台管理→运营服务→补充票卡→安装补票箱 1、补票箱 2，并确认单程票
已落人 Hopper；
后台管理→运营服务→补充硬币安装补充箱 1、补充箱 2；
后台管理 →运营服务→补充纸币→安装纸币补充箱。
(4)安装打印纸。
(5)在 TVM“后台管理→数据查询→系统状态查询”界面检查设备状态是否
正常，并根据提示排除故障。
(6)退出登录并关上维修门后，设备进人正常服务模式。如未正常服务，则
进人“后台管理→数据查询→故障列表”界面进行查看，并根据提示排除故障。

(1)如果票卡 Hopper 将空或废票箱将满，则补充票卡或更换废票箱，否则设
备自动切换到只充值模式(前提是充值功能完好，否则切换到暂停服务模式)。
(2)如果硬币 Hopper 和硬币补充箱将空，则换上装满硬币的补充箱。(3)如
果纸币找零鼓将空，则换上装满 1 元或 5 元纸币的纸币补充箱。
(4)如果硬币回收箱已满，则更换一个空的硬币回收箱。否则设备自动切换
到只收纸币模式。
(5)如果纸币回收箱已满，则卸下钱箱并取出纸币，然后装上空的纸币回收
箱。否则设备自动切换到只收硬币模式。

(1)在 TVM 后台管理→运营服务界面执行“结算”，根据界面提示进行操作
并打印结算单。
(2)回收卸下的硬币回收箱、纸币回收箱、票卡回收箱，并在 SCWS 进行 TVM/AG钱票箱清空清点。
(3)SCWS 执行设备运营结束。
（二）乘客购票外部操作
1、乘客操作界面
万家丽广场站自动售票机正面操作界面分成四个部分，分别为选定票价界
面、选定线路车站界面、支付界面、出票界面；三个区域分别为选定票价区域、
付费区域、取票区域。
自动售票机乘客操作界面如图 2-1 所示：
图 2-1 TVM 乘客操作界面图
2、购票操作
（1）选票价操作
选票价界面属于选定票价区域，也是乘客显示器及触摸屏区域，位于前面板
中部。乘客按触摸屏目的车站线路的价格，直接在选票界面按选票价方式进行购
买车票。乘客购票选取票价显示界面如图所示，乘客选取票价后，界面从上述界
面主界面跳转到支付界面。
（2）选线路车站操作
选线路车站界面也是属于选定票价区域，乘客在主界面择界面下方的线路按
钮，将跳转到线路车站界面，乘客通过触摸屏选取线路和目的车站及购票数量。
乘客购票选线路车站界面如图所示，乘客选取线路车站后，界面从线路车站界面
跳转到支付界面。
（3）支付操作
支转到付界面后，在付费区域的乘客在支付界面，可以投人相应金额的纸币、硬币和储值卡插人，当投人的纸币和硬币总金额大于等于应付票款金额时，界面
从支付界面跳转到出票界面。
（4）出票操作
在出票