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我国旅游“银发市场”研究与分析.doc

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我国旅游“银发市场”研究与分析.doc

上传人:卢卡斯6687 2022/7/3 文件大小:16 KB

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文档介绍:我国旅游“银发市场〞研究与分析
  论文关键词:人口老龄化银发旅游营销策略
  论文摘要:人口老龄化已成为全球性的社会问题,我国已于2000年提早进入老龄化社会,商家也逐渐把目光转向“银发市潮。本文从分析银发旅游市场的可行性条件入手,讨量还存在很大的差距,此外一些旅行社尚未看到老年市场的宏大潜力,无视老年市场的开发,使得老年市场长期被冷落,导致了老年市场供需失衡。
  〔二〕旅游产品缺乏针对性
  我国很多旅行社在设计旅游产品时不针对老年人的心理特征、生理特征和行为特征,把不符合老年人需求的产品出售给他们。很多老人对旅行社常规旅游工程心存看法,反映说旅行社的行程太满、太紧张,花的钱多,身体还吃不消。老年群体不同于其他群体,,过多的景点和过长的旅游周期会使体力透支。而旅行社为了赚取利润会安排过多的景点和购物点,导致行程紧迫。从而影响老年游客的心情和身体安康,进而对旅游产生恐惧。这对旅游业的长远开展来说是极其不利的。
  〔三〕旅游效劳工程的专业性不强
  目前我国专门开设部门为银发旅游效劳的旅行社可谓是凤毛麟角。一方面他们想吃银发旅游市场这块肥肉;另一方面却有不愿承当风险,投入太多的资金为老年人旅游提供健全的、人性化的效劳体系。如今我们的旅游效劳体系大局部只能说是一般化和浅层次的,不能适应以人为本的要求,例如,老年人对旅游目的地选择性强,对出游活动的安排比拟慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇,因此,出发前会通过媒介对目的地的情况作尽可能详尽的理解,并力求提早安排。所以老年旅行社必须在健全网络体系、浸透社会基层、提升效劳功能、方便老年游客上下功夫。
  三、中国旅游“银发市潮营销策略
  〔一〕产品满足消费需求,迎合消费心理
  〔1〕产品要突出老年人特色。目前多数旅行社都接待普通的老年人旅游,但却一直是不温不火,究其原因就是没有老年人特色。所以创办老年人旅行社必须有新的特色,比方筹划百名老人游、福寿老人游、金婚银婚游等等,以特色来产生轰动效应,这样才能吸引老年朋友参加。
  〔2〕注重产品质量,进步优质效劳。老年人的购置行为,多属于理性购置,强调经济实惠,质量可靠。针对这一情况,旅行社应提供优质产品,并进步优质效劳。旅游企业要向老年人提供完善的专门化效劳,从而赢得老年旅游市常在行程上应注意节奏要与老年人的身体状况相适应。在吃、注行方面要细心安排,保证老人们得到充分地休息,以消除途中疲劳。
  〔二〕优化价格策略,创立物美价廉
  老年人属于理智型、节省型的消费者,价格因素在购置活动中有很大程度上的影响。物美价廉是老年人根本的产品价格趋向,老年商品的价格策略的总的原那么应该是在保证质量的根底上采用较低的价格。随着旅游市场的开放和开展,尽管传统的包价旅游形式正受到日益严峻的挑战。但是对于老年旅游市场而言,包价旅游仍不失为一种较好的选择,这是由老年市场的特点决定的,老年旅游者希望一次性购回成套的旅游产品〔交通、住宿、餐饮、游览地活动安排等诸多工程的组合〕,而不愿购回“零件〞再自己进展组装,因此老年旅游市场应以包价旅游为主。但详细施行时也应根据实际情况做灵敏的调整。
  〔三〕沟通方式多样,进展灵敏促销
  在促销方式上,除了传统的“广告+促销〞