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对企业行政管理的功能、特点与要求的研究.doc

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文档介绍:对企业行政管理的功能、特点与要求的研究
  摘要:企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高指导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织施行、操作,其触角深化到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完好的系统、网是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、效劳三大功能;其中管理是主干,协调是核心,效劳是根本。究而言之,行政管理的本质就是效劳。
  专门的行政管理部门〔通常称为办公室、总经理办公室、行政人事部之类〕担负着企业行政管理的组织施行、详细操作,是行政管理工作中的一个局部、一个环节,是整个行政管理系统中的一个小系统。
  行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作,把指导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来,可以集中精力、轻装上阵,研究国内外市场形势,考虑公司的开展战略,讨论公司的组织架构,任用公司的各级干部,施行公司的经营方针,解决公司所面临的重大问题,以及专心做好每一笔重要业务等等。为了做好纷繁复杂的行政工作,行政部门的指导不能东一榔头西一棒子,茫无头绪地整天瞎忙;或是被指导一会儿支到东,一会儿支到西;结果村村起火,处处冒烟,吃力不讨好,不知道自己整天都忙了些什么。行政部门的指导应该有"泰山崩于前而色不变"的定性,不管风吹浪打,胜似闲庭信步,有自己的主见,可以根据事情的轻重缓急,做好安排,指挥假设定。为了能到达这种境界,必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列标准化表格、图表等,从而建立起行政部门的"法治"秩序。更重要的是,要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍;同时要搞好科学分工、管理层次和合理受权。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来,整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转,只在较少的场合才需要部门指导和上级指导辅以"人治"。一个行政部门的的管理可以做到这种程度,可以算是有一定程度了。
  然而,行政部门假如仅仅满足于这样一种管理程度,那还是不够的。行政部门还必须在"管理"、"协调"和"效劳"三方面再上一个档次,才算是一个合格的现代企业的行政管理者。
  从"协调"方面来说,行政管理者不能简单地以传达指导的命令、完成指导交办的任务为满足;也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的根底上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。
  从"管理"方面来说,行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好指导的"参谋和助手",还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的考虑,并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为指导不可缺少的"高参和臂膀"。这就要求行政部门的指导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的指导者;换句话说,他不能仅仅满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。很显然,也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人,才能把行政工作做得更好,做得再上一个档次。

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上传人:凹凸漫 2022/7/3 文件大小:16 KB

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