文档介绍：印度工程质量管理经历
计算机和通信技术的迅速开展，特别是Internet技术的开展与普及，为企业内部、企业与外部提供了快速、准确、可靠的信息交流渠道。信息化企业运作管理系统已成为企事业单位参与全球市场竞争的必备支持〞就是指方案。对于软件企业，方案的重要性是不言而喻的。让我们先看看A公司的工程方案是如何制定的：在A公司，工程开场之前必须先估计工程的规模〔以代码行数来衡量〕；然后制定工程方案。通常时间为2～3周，的最长有5周。E负责制定工程EP〔EngineerrkPaper〕，其中定义了工程需要的人力和计算机资源，由相关部门同意，并报研发总负责人批准后才能开场工程。工程的正式开场时间由工程组的Kikffeeting算起，lseuteeting完毕。大概很多人都听过这样一句话：“方案赶不上变化〞。这种“变化〞对某些行业而言也许并不会产生太大的影响，但对于软件企业而言，却会给软件产品的质量保证带来严重的负面影响。为什么会造成这种“方案赶不上变化〞的现象？究其原因，笔者认为主要是因为对方案的重视程度不够，方案过于笼统、粗糙导致可执行性太差，再加上一些人为因素的影响，必然会产生这样的后果。假如我们的软件企业都能像A公司这样，在作方案时能考虑到每一个细节，不是仓促做出决定，而是由所有的相关部门共同对产品方案进展反复研究、制定、讨论、修改，最终形成一套系统、严密、具有很强的可执行性的方案。方案一旦形成，就严格按照方案去执行，而不受某个人、某件事的影响，那么就不仅可以减少大量资源的浪费，产品的质量也得到了保障。因此，对方案的高度重视、周密制定、严格执行是企业有效保障产品质量的一个重要环节。3、工程管理当企业构架了合理的组织构造并制定了缜密的方案后，就进入了产品的开发阶段。在这个阶段中，工程管理起了重要作用，它所涉及的环节相当详细复杂，下面先介绍一下A公司在工程管理上的详细细节：〔1〕开发阶段和工程周期开发阶段比拟明显，注重各阶段应完成的功能，对本阶段应完成的工作不能留到下一阶段。〔2〕流程A公司对流程比对工程更重视。软件开发流程非常标准和系统化，其流程的可执行性很高，并且能在理论过程中不断改良。A公司的流程已覆盖到了一个工程研发的所有方面，包括从最开场的意向到最后软件的版本发布〔release〕，都有相应的流程规定，根本上已形成一种工业化的软件开发。人和流程是保证工程成功的两个最关键因素。由好的人按好的流程进展工程开发，才能最大限度地保证工程的成功。一个好的流程可以保证差的人做出来的东西不至于太差，但不能确保做出精品。通过流程可以实现一种标准化、流水线化、工业化的软件开发。
〔3〕方案1〕方案详细、周到。2〕流程中明确定义开发阶段。3〕每个阶段都列出了该阶段的各项活动，并详细描绘每项活动的属性：进入条件，输入；验证方法；完毕条件，输出。4〕每个阶段完毕都要召开阶段完毕会议。前一个阶段完毕才能进入下一阶段。5〕方案中每个活动都比拟详细，每个活动的时间以天〔半天〕为单位。方案包括了开展质量控制活动的时间。〔4〕Revie按印度公司流程，一般把Revie和测试作为保证软件质量两个主要手段。测试的重要性就不需说明了，而Revie那么是一个非常简单有效并能尽早发现软件中错误的方法，可以说，任何交付物都要经Revie后才能进展基线化。目前A公