文档介绍：中国平安保险公司的市场营销策略
大连工业大学艺术与信息工程学院
本科毕业设计（论文）
题目：中国平安保险公司的市场营销策略
设计（论文）完成日期 201g and technical revolution combined with the new channel.
Key Words: Insurance marketing；China’ s Ping An；Environmental analysis ；Marketing strategy
艺术与信息工程学院2011届本科生毕业设计（论文）
I
目 录
第一章 保险营销理论概述 1
保险营销概念 1
保险营销组合策略 2
保险营销环境分析 3
保险营销的外部环境 3
保险营销的内部环境 4
第二章 中国平安保险公司概况 6
中国保险行业发展规模 6
中国平安保险公司 7
中国平安保险公司产品覆盖 8
第三章 中国平安公保险司营销SWOT分析 10
领衔行业巨头之一 10
中国平安营销存在的问题 11
开展综合性金融业务 12
小型企业迅猛发展 12
第四章 中国平安保险公司的市场营销策略 14
打造有利于保险营销的外部环境 14
实现营销策略创新 14
实施品牌营销策略 14
实施服务营销策略 14
实施形象营销策略 15
实施网络营销策略 15
挖掘新的营销客户资源 15
民营企业家以及派生出的新一代打工族 15
农村的广大群众 16
国家行政事业单位的工作人员 16
家庭中的独生子女 16
拓展新的营销渠道 17
社区保险 17
银行保险 17
网络保险 17
总 结 19
参考文献 20
致 谢 21
艺术与信息工程学院2011届本科生毕业设计（论文）
III
第一章 保险营销理论概述
保险营销概念
保险营销就是在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交易为中心，以满足被保险人的需要为目的，实现保险企业目标的一系列活动。它立足于全方位的思考，以系统的方法和策略达成保险销售，把保险销售纳入一个更完整的活动体系来加以俯瞰。这一概念从保险营销的目的、中心和手段三个方面，概括了现代保险营销的核心思想。保险营销的目的是满足顾客的现实需求；保险营销的核心是达成市场交易；保险营销的手段是综合性商务活动，即整体营销。
（1）满足顾客的需求是保险营销的目的，是保险营销的出发点和归宿点。人类在向自然界索取以及在组织和进行这种索取的活动中，总是希望在安全的环境中进行，以实现自己的预期目标。但实际情况却是，在这种活动中无时无刻不存在着各种风险，有自然风险，诸如风灾、火灾、海啸等；有社会风险，诸如偷窃、抢劫、战争、罢工等；有经济风险，诸如因经营管理不善、市场预测失误给企业带来损失等；有政治风险，诸如政治矛盾、种族冲突等。这些风险有时会打破或中断人们的生产或生活，使人们无法达到预期的目的。于是人们就寻求规避或转移风险的办法，保险则是最有效的途径之一。可以说，有风险才有保险，保险需求产生并存在于保险营销活动之前。作为保险公司不能创造保险需求，而只能通过各种方式影响、刺激和发掘人们的保险需求，将保险需求转化为保险行为，并推出各种适销对路的保险产品满足这些需求。保险需求是人们为转移风险而产生的渴求和欲望，它具有客观性、多样性、差异性、渐进性、波动性、选择性、隐蔽性、非迫切性的特点。保险需求按不同标志可分为现实保险需求与潜在保险需求，长期保险需求与目前保险需求，低层次保险需求、高层次保险需求与特殊保险需求等等。
（2）保险营销的核心是交换。当人们用以满足保险需求的交换方式产生时，营销就存在了。所谓交换是指从他处获得所需之物并拿出某种物品或服务作为回报的行为。在保险营销中，交换是一个特定的概念，即构成交换需具备五个条件：一是交换的主体至少有两个;二是双方都认为对方的物品或服务对自己有价值；三是彼此之间能够进行信息沟通和货物传送；四是任意一方都有接受或拒绝对方产品的权利；五是双方都认为于对方的交换是必要的、合理的。
（3）保险营销是一项综合性活动过程。有了交换变形成了市场。市场这个词，最早是指买卖双方聚集在一起进行交换的场所。经济学家将市场表述为买主与卖主的集合。而在营销者来