文档介绍：烟草公司服务客户演讲
烟草公司服务客户演讲
烟草公司服务客户演讲
烟草公司服务客户演讲
敬爱的各位领导，各位同事，各位评委：
大家好！我叫，今年纪，来自于烟草公司部。今日，我演讲的题目是《筑梦烟烟草公司服务客户演讲
烟草公司服务客户演讲
烟草公司服务客户演讲
烟草公司服务客户演讲
敬爱的各位领导，各位同事，各位评委：
大家好！我叫，今年纪，来自于烟草公司部。今日，我演讲的题目是《筑梦烟草真情供给服务客户》。
尽人皆知，优良服务关于一个烟草行业来讲，不应是一个持久不衰的决不课题。在蓬勃展开作风建设清廉的今日，怎样将我们的一站式达到规范化、星级化、人性化、品牌化和标准化的程度，就是要经过创新观点我们的服务理念，创新我们的服务体制，创新我们的产品服务模式，把个人梦想的实现融入烟草梦、中国梦的实现，献计献策，发光发热。
因为世界范围内《烟草控制框架条约》的执行以及我国控烟法律、地方性控烟法例的执行，我国烟草公司的活动遇到了严格管束。面对控烟局势的颠簸，可否靠转变工作作风提高工作效能、靠服务博得客户群集体和发展产品与服务先机？这是摆在我们烟草工作者一个严肃的课题。
细节彰显魅力，在我们身旁现实生活中同，在我们烟草公司部，几乎每日都在演绎着真情服务的细节，都能够碰到感人自己敬业、激励自己奋进、启迪自己思虑的故事。
年代，自己带着对烟草发展事业的向往和推动向往，信心实足跨入烟草人的战团，从事客户经理岗位的工作。记得有有名音乐家贝多芬曾说过：“谁和我同样用功，谁就会和我同样成功”话语中朴素张显着魅力，工作没有一般而言之分，只有责任，态度决定全部，责任胜于能力。在一个三九寒冷的冬日，一个寄信小山村的客户打来电话求援，因一个村民办理嫁女好事急需卷烟条。客户的需求就是我们工作的第一信号，我马上驱车前去这家小卖部，指导开具救灾了应急补货申请书，回人力资源部营销部后进行了实时的办理，当我次日将卷烟送到裂稃手中时，客户激动地握着我的手说：“让你大老远的跑
一趟，但是救我的急。”看着一脸朴实而朴素的山里人，我浅笑着说，
“没关系，这都是我们应当做的事儿”。
记得年的一天，快靠近正午，原来我打算去接孩子的，刚准备走时，有位客户走进来，看上去约样貌有四十五六岁的样子，愁容满面的说：“愁死啦，朋友托我购置几条烟，但是跑几个大商场，都没有这个牌子的，在小店买又怕买上用赝品”说完，她用求援的目光看着我们。见此情形，我一边宽慰她说。“这个牌子的确实畅销了，可是，我帮你问下库房，看看有没有”。一边与库管联系，还算好，库房里恰巧有几条。办完付款手续，那个客户满意地离开，但是，却误了接孩子的时间，等学校我急忙忙忙满头大汗赶到学校时，滂沱大雨中，大门口就小木屋剩下孩子孤零零的身影。孩子诉苦我说，“，怎么又来的晚了，你工作就那么忙啊？我重要，仍是工作重要，”我看著看着淋得湿淋淋像落汤鸡的孩子，我一把把她搂在怀里，眼里的汗水夺眶而出，怀着深深的抱歉说“宝贝。对不起对不起。”
经过这件事，我感觉我们烟草工作者，每日更多的面对各种各种客户集体，要想的确做好本员工作，要付出自己的真挚和汗水。真情无价，信用至上，兑现一位一般的山区零售