文档介绍:客服述职报告
客服述职报告1
各位领导、同事:
你们好!
我叫xxx,于20xx年xx月xx日进入xxxx物业公司,在xx小区担当秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年xx月xx日,在
(三)对二期新入住业主的沟通了解:
在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时供应便利。
(四)对新入住业主明年装修及办理手续的管理:
依据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进行一次巡察与提示外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发觉装修问题刚好向客服人员进行反馈。
再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主根据规定开展装修工作,避开给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作实力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作实力较为欠缺,抗压性有待加强等。
但是,我信任通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用主动上进的工作心态,静默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行__物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己全部的努力!
以上是我对自己近期以来的述职,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
客服述职报告2
一、公司副总经理即是管理者,同时又是执行者。
副总经理肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要帮助分公司总经理依据省公司的总体规划和目标任务,制定安排、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神,充分调动广阔干部和员工主动性,与员工打与一片,刚好了解员工的看法和建议,精确刚好的向总经理反馈员工的呼声,坚持“上为领导分忧、下为群众服务”的原则,做好协调工作。
二、 副总经理职务涉及到公司的方方面面,关系到员工的切身利益。
副总经理既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,因此,必需把为领导分忧和服务于员工群众的“中心”工作作为动身点和落脚点。把“参加政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理支配,做到:调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。从而使经营、网络各项工作目标更明确,重点更突出。
做为负责网络建设与维护的副总经理,对内代表客户想法,对外代表公司技术形象,是展示公司网络实力和精神面貌的主要一员,副总经理工作效率的凹凸干脆关系到整个公司运转速度的快慢,网络指标的完成与否经营的成败,因此副总经理除了具备较强的业务、网络管理、对报表分析等实力之外,还应当驾驭肯定的文字综合和策略制定等方面的基本学问,也就是说应当具备多方面的综合素养。
之所以参与竞聘并不是因为看到有好的位置就盲目的参预,不为做官,只为做事,能在工作中全面的发挥自己,更好的为企业服务,实现自身的价值:
多年的财务管理工作炼就了廉洁、正派性格作风。我信奉诚恳、正派的做人宗旨,能够与公司全部员工团结共事,具有良好的协调实力。多年的财务管理实践,使我具备了很强的财务管理实力和多年同公司领导协作工作的实际阅历,熟识国家财经法规和公司财经制度。并在实际财务工作中,养成了严格照章办事,讲依据、讲原则、讲正气,为人正派,廉洁自律的踏实作风,使我具备了做为一名企业管理者的基本素养。
客服述职报告3
光阴似箭,日月如梭。伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了惊慌、劳碌的20xx年,满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、虎跃腾飞、充溢希望和激情的20xx年。
一转瞬,来了达邦家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作,心里颇有几份感受。在过去的三个月里,首先我要提到两个人,庞总和耿经理。首先感谢庞总赐予我们这样一个发展的平台,和专心培育;感谢耿经理赐予工作上的激励和督促。在二位领导的引领下,我们这个团队学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧,并顺当的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互激励和协作。