文档介绍：学会做自己情绪管理的“专家”
——《情绪管理》培训心得体会
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几乎所有人都知道，保持良好情绪能使自己身心受益。
但在现实中，我们又学会做自己情绪管理的“专家”
——《情绪管理》培训心得体会
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几乎所有人都知道，保持良好情绪能使自己身心受益。
但在现实中，我们又往往会因工作繁琐而烦躁，会因某个问
题而生气，会自然而然地将烦闷、焦躁等不良情绪带到工作
中来。这样一来，轻则耽误工作，影响个人与单位形象，重
则会造成难以挽回的利益损失。因此，如何进行有效情绪管
理，做自己情绪管理的“专家”，对每一个人来说都尤为重要！
3 月 16 日，我有幸参加了关于情绪管理的培训，使人受益良
多感悟颇深。
一、要时刻树立“多一点冷静”的情绪管理理念
一个人的成熟和优雅关键在于能了解并成功控制自己
的情绪。“吾日三省吾身，反躬自省”，讲的就是自我认知，
包括认知自己的情绪，自己的情感。“聪明的人只要能认识自
己，便什么也不会失去”。作为公司管理层的一员，我深知自
己比平常人肩负的使命和责任更为重大，因此更应该树立正
确的情绪管理理念，培养自己平和的心态，树立更为宽广的
胸怀。
宋代陈希夷的《器量论》讲到，人也是一个器物，各有
自己的容量。“海纳百川，有容乃大”，只有修身养性，培养
自已对事物包容宽恕的心态，使心绪平静宁和，遇事始终保
持“多一点冷静”的理念，那么还有什么能使得自己烦躁不安
1 / 4呢？试想一下，我们连自己的情绪都管理不了，更何谈管理
企业？一个能控制情绪的人，比一个能拿下城池的人更强
大。在工作生活中，我们只有不断地调整自己的观念，以理
性的思维方式和观念来适应环境的变化，时刻进行有效地情
绪管理，使自己始终保持在清醒冷静的状态下，那么还有什
么困难克服不了？
二、要时刻学习“多一点理智”的情绪管理方法
情绪没有好坏、优劣之分，它只是一种信号。当一个人
生气时，情绪实际上就在提醒这个人:自己到底是什么地方出
了问题。如果一个人有这样的警觉性，他就知道该怎样去调
整自己，以适当的方式管理住自己的情绪。尤其是，当一个
人生气到想要骂人要打人的时候，他只要能意识到自己的这
种情绪信号，并且知道自己的情绪出了问题，并且能“多一点
理智”，那么任何事情的结果可能就完全不同。
做好情绪管理首先要改变“江山易改，秉性难移”的错误
观念，不要给自已贴上牌气不好、情绪不佳的标签，要相信
情绪可以管理，因为情绪跟别人没有太多的关系，它完全是
人自己在决定。甚至，相比其他事情，情绪管理中人的自主
性会更高。情绪管理绝不是要人压抑情绪，不能哭泣、不能
发牌气。情绪的适当宣泄、转移十分必要，但是注意力转移
法和合理宣泄法都是治标不治本，要想从根本上改变或控制
不良情绪，我们必须要学会靠理智来控制自己的情绪。要时
时刻刻调整自己的观念，不能寄希望于别人或者怨天尤人，