文档介绍：现代营销人员应具备哪些职业素质?
营销工作充满挑战和诱惑,重重困难和机遇是挑战,高额回报和自我价值的实现是诱惑。因此营销人员的前途要么灰暗失败,要么光明灿烂。在营销职业生涯中平衡价值取向,正视人生坐标,对营销人员尤为重要。做的好可以平步青云扶摇直上,反之则会原地踏步甚至彻底失败。
    有些营销人员常常犯的一个错误就是只重视自己的销售业绩而忽略其他方面自身素质的培养,诸如职业道德、价值观等,这就是物质文明和精神文明失衡的表现。最终使得他的营销生涯停滞不前。
    在新时代发展的要求下,很多企业都已经意识到必须要“物质文明”和“精神文明”一起抓,两者相辅相成缺一不可。可喜的是其中许多公司已经把企业文化建设提到一定的高度来加以重视。我们试想一下倘若一个公司只要求营销人员的销售业绩,而对其职业素质等问题熟视无睹,那么结果将会怎样呢?——员工自身素质得不到提高,事业进展缓慢甚至失败;公司也将失去动力之源,最终被市场淘汰出局。
    在此,我们仅从营销人员角度针对其职业素质来看一个真实的案例:天禾农资股份有限公司是全国化肥行业中新兴的一家“黑马”级农资商贸企业,在四川设立了一个分公司叫西川分公司。朱良原是天禾公司总部的一名营销人员,在西川分公司成立之处被指派到该公司继任营销工作,而西川分公司负责人陈总也是在此时上任的。论出生,陈总和朱良同年不同月。因此,朱良自认为无论是年龄、资历还是经验自己都不亚于陈总,心中自然产生了一种高傲情绪,在工作中常常耍“小聪明”,故弄玄虚。陈总对此并非不知,只是心想时置创业之初,公司应以团结为重,而且考虑到朱良也是由总部指派下来的,缘于这些实际情况,陈总并未点穿朱良的某些行为。
    的确,朱良凭借在总部积累的一些经验,到西川分公司后工作干得还不错:掌握了不少客户资源,销售业绩做得也有声有色。但是,任何知识结构在不断丰富和更新,市场格局也在不断变化。两年之后,陈总通过总部的学****和再培训,审时度势对西川分公司原有的营销策略和模式进行了改革。由此西川分公司在四川的业绩取得了突破性进展,陈总也因此被评为天禾公司优秀经理。而朱良却故步自封不能适应这种改革带来的变化,并且认为自己以前的功劳都被陈总抢走了。于是他不服气,甚至开始发难,把时间和精力用在和陈总作对上,接下来他的业绩逐渐下降。因公司发展需要,陈总从当地招聘了几名应届大学生,由于可塑性强,再加上理论知识扎实,又肯吃苦,很快这些大学生就成为了公司的业务骨干。此时朱良觉得自己在公司地位逐渐削弱,觉得陈总忘恩负义,对陈总就更加不满了。在工作中产生了懈怠情绪,做起工作来,总是推三阻四的,比如象到火车站取车皮这种比较辛苦的工作,他总是再三推脱,给公司工作的正常开展带来了相当大的麻烦。
    随着公司规模的不断扩大,西川分公司又在四川成立了一个经营部,朱良自恃公司元老,而且经验丰富,经营部负责人非他莫属,可公司最后的决定并非如其所愿。于是他开始抱怨陈总不念旧情,抱怨社会不公平,认为陈总故意压制他,别人的提升是因为会拍领导马屁的结果,认为天禾公司和陈总不是他这匹“千里马”的“伯乐”。这样一来,朱良的销售命运可想而知。他愤愤然辞职,开始谋求新的工作起点。他并没有悟出自己在西川分公司失败的主观原因,而把全部责任归咎于天禾公司和陈总身上,还通过网络、杂志等媒体大肆宣扬,变相的批评陈总