文档介绍：行业服务明星评选方案2022
为在全市银行业树立典型，表彰先进，调动我市银行从业人员做好文明标准效劳工作的乐观性，提升银行业效劳水平，打算开展“2022年度XX市银行业文明标准效劳明星”（简称效劳明星）评比活动。
一、评比活动的组织
行业服务明星评选方案2022
为在全市银行业树立典型，表彰先进，调动我市银行从业人员做好文明标准效劳工作的乐观性，提升银行业效劳水平，打算开展“2022年度XX市银行业文明标准效劳明星”（简称效劳明星）评比活动。
一、评比活动的组织领导
（一）本次评比活动、组织安排、联络协调、评比表彰等各项日常工作均有
XX银协自律工作委员会负责。
（二）各会员单位负责本行效劳明星评比活动的详细组织实施工作：
1、负责组织本单位效劳明星的评比和推选工作。依据评比条件，自下而上逐级评比，确保评出高质量的效劳明星。
2、负责按XX银协的安排推举效劳明星。
3、负责填报“2022年度XX市银行业文明标准效劳明星”推举表，并附1000字左右的简要事迹书面材料。
4、确保所推举材料的真实性。
二、“效劳明星”推举评比条件
1、参选人员应为直接向银行客户供应金融效劳的一线员工和网点负责人。
2、政治思想素养好，喜爱本职岗位工作，2022年全年及2022年上半年在本单位绩效考核为优等。
3、业务熟，技术精，所在岗位业务技能测评有1项以上成绩到达一等，其它工程不低于二等。
4、文明礼貌，效劳周到，无客户的有效投诉。
5、工作乐观，奉献较大，业务量在本营业网点超过人均15％以上，无过失。
6、着装、仪容、举止、礼貌用语、佩戴工号牌等均到达标准效劳规定的要求。
三、“效劳明星”推举评比的步骤和时间安排
（一）预备阶段。XX市银行业协会印发关于“2022年度文明标准效劳明星”评比活动方案，各会员单位（不含农业进展银行）成立领导小组，正式启动效劳明星评比推举活动。
（二）自评初选阶段。2022年10月1日前，各会员单位完本钱系统效劳明星的评比工作。
1、初选实行员工自愿报名和各营业网点提名两种方式。
2、自评应根据评比的评分标准，由各营业网点给参选员工打分，再由各会员单位效劳明星评比工作领导小组复核审查，对参选人员在系统内进展公示（公示时间不少于5天）。
3、各会员单位初选的效劳明星经会员行领导争论确定后，于10月1日前将推举意见书（盖会员单位公章）、效劳明星候选人的相片、简要事迹材料、推举表（见附件1）报送XX市银行业协会秘书处（推举名额安排见附件2）。
（三）综合评定阶段。自律工作委员会于10月中旬召开会议，对“效劳明星”进展审定。
（四）表彰阶段。2022年11月对评比出来的全省