文档介绍:月度销售销售工作总结
月度销售销售工作总结1
来新单位报到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,生活显得惊慌,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去相识和了解;信念来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品学问的应付方案;
6、对x四大省市、县马路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约探望;
7、提高自己电话营销技巧,敏捷专业地与客户进行电话沟通;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器运用、选购 状况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪:
1、x市马路管理局供机科x科长、养护科x科长;
2、x各省市级马路局养护科;
3、x省x市马路局、x县马路段、x县马路段、x县马路段的相关负责人;
4、x省x市北郊区马路段桥工程乐;
5、x市政管理处的x科长;
>销售人员月度安排6
一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
1、电话号码是xxxxxx,热线电话的接听标记着公司的服务水平及整体素养,接线员必需严格要求,语气柔软,热忱主动的向客人举荐公司的产品。
2、仔细记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。
二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并仔细制作下发预订单。
1、做好团队到店前的各项打算工作,为团队的顺当接待做好基本保障。
2、做好各类数据分析依据每月的业绩信息,统计分析出市场的基本东西,为市场营销供应全面、真实、刚好的信息,以便市场部制定营销决策和敏捷的推销方案。特殊是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。
三、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。
一方面,向客人举荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求看法和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿等特性化服务。以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。
四、团队建设营销部
现有预定员5名。经过岗位的熬炼,已基本驾驭预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺当高效地实施,部门还须要通过关于景区学问、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培育组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!