美容院人员管理制规章度.docx

文档介绍：美容院人员管理制规章度
美容院人员管理制规章度
美容师除了为顾客进行美容服务外，还可以而且也应当同时负担起以下职责，建设高绩效的员工队伍，就必需强化美容师的职责，并使其工作职责落实到每日

美容院人员管理制规章度
美容院人员管理制规章度
美容师除了为顾客进行美容服务外，还可以而且也应当同时负担起以下职责，建设高绩效的员工队伍，就必需强化美容师的职责，并使其工作职责落实到每日的工作中。我整理了美容院人员管理制规章度，欢迎观赏与借鉴。

一、仪容仪表
1、员工应注意仪容仪表。
2、员工上班必需身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必需保持干净、整齐。
3、员工上班前必需化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必需佩戴干净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
二、工作守则


1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时，除技术主管帮助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必需原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故奢侈水、电和燃气。
5、，一旦发觉，予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内，追逐游戏，吵嘴打架，大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接
受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣扬活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应听从会所工作支配，无正值理由，不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必需把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交清晰。
12、员工负有爱护会所财产和顾客钱物平安的义务及责
任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者担当赔偿责任。
13、员工必需熟识会所工作区域内灭火装置的位置及运用方法。如遇意外事故，应听从统一调度并主动参加解除工作。发觉可疑人员，应刚好向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。