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文档介绍:药品营销管理规范
药品营销管理规范
药品营销管理规范【1】

[摘要]药品不同于其他商品,它的好坏关乎人的生命健康。
而许多药品销售人员却为了谋取更大 1?、营销人员在营销过程中的欺瞒行为
在药品营销过程中,医药代表是企业与医生的桥梁,企业的许多新药及学术问题都是通过医药代表介绍给医生而运用于患者身上的,许多时候,销售人员为了达到更大的利益的销售目的。
过度夸大药品的疗效,甚至欺瞒医生和患者,它所没有的治疗效果,及隐瞒药品的不良反应。
这种行为使得医生开处方是的错误用药,严峻的加剧了患者的经济和精神上的负担。
更甚至可能危害到患者的生命平安。
因此营销人员有责任也有义务将正确的信息传达与医生。
2、?虚假的定价
运用掠夺性的价格、欺瞒性价格等是目前我国医药市场省较为严峻的违反 法律 与道德的价格行为。
如成本在2-3元左右的环丙煞星注射液,定价却高达12元左右。
有的还以虚假的折扣价名义来诱骗消费者购买。
虽然国家一再下调零售药品价格,但老百姓感觉看病始终都没便宜。


一位女医药代表自曝内幕:药品价格除了成本外,还包括了进入 医院 所谓的询问费、开发费,以及医生的提成等等,因为这中间的层层加价,药品价格才始终居高不下药品销售人员因了解药品的特别商品性,而在价格上大大作文章是不道德的。
为此,现在推出了今年年底前,北京市全部的地方医疗机构药品将全部统一招标,届时患者用药实现同城同价(不含军队武警系统医院)。
以此来预防虚假定价行为。
3?、虚假广告
原来药品通过广告可以使消费者更好的了解产品的信息,便利了患者的选择和比较,还可以扩大销售、促进生产、树立形象,有利于竞争等作用。
然而虚假的广告,如通过夸大产品的功效,诱使消费者购买,在广告中有意闪耀其词利用易引起歧义,误会的广告诱惑或者隐瞒某些不利的影响、副作用等。
误导消费者,使其作出错误的购买确定,如美国曾出现一则关于一种减肥药的广告,承诺吃了这种减肥药可在任何时候,吃任何食物的同时还能减肥,事实上这种减肥药主要成分是涤虫,涤虫在肠子生长,因此吃药的人 自然 在肯定时间里真的`骨瘦如柴了。
是的,药品的确有这种效果,但他却隐瞒它的杀伤性,这样不仅会使得消费者没有得到有效的 治疗 ,甚至产生更大的不良后果。


又如陕西东泰制药有限公司生产的药品银屑胶囊,产品功能主治为祛风解毒。
用于银屑病。
该药品为处方药,擅自由大众媒介发布广告。
%;3年以下患者,1个疗程即可康复;10年左右患者3~4个疗程达到痊愈;20年以上的特重患者在6个疗程治疗中,确保痊愈不复发等。
该广告含有不 科学 地表示功效的断言和保证,利用患者名义为产品功效作证明,严峻欺瞒和误导消费者这是一种对消费者及其不负责的行为。
三、药品营销过程中应留意强制的推销行为
医药人员在推销药品的过程中,推销人员由于都被训练得具有整套的销售谈话技巧,往往通过诱惑方式,促使消费者购买那些他们既不须要也不想要的产品。
甚至是某些销售人员通过操纵或强制手段向顾客推销其伪劣产品,或滞销积压的产品,强买、强卖、欺压弱小,严峻扰乱了市场的 发展 。
四、结果
以上的这些行为因素是不正值的,更是不合法的,我国已经不断完善许多相关的法律法规来规范药品营销过程的种种行为准则。
然而医药人员自己也应当在药品销售过程中仔细留意自己的行为因素,不断提高销售到的水准,认清自己的社会责任感,这要才能不断提高自身及产品的信誉,从而得到消费者的认可,在消费者心中树立品牌。


药品管理规范化【2】
摘 要:通过加强药品的选购 、领用、库存的管理及药品核算管理,对保证医院药品的平安完整、加速资金周转、降低消耗、削减奢侈,提高经济效益起着重要作用,同时作为医疗重要组成部分的药学