文档介绍：第五讲激励与沟通
几个名词?
领导者,管理者,协调者,服务者
第一单元激励
激励基本原理
激励经典理论
有效激励方法
导言:角色扮演
一对农村的父母,如何激励他的孩子(9岁,男)努力的读书?(爸爸,妈妈)
导言:伟大的篮球教练、激励大师菲尔-杰克逊——一句话激活“野兽”
NBA历史上最卓越的教练,已经获得10总冠军,绰号“禅师”
罗恩-阿泰斯特,身体强壮,谁都不怕,崇善暴力,外号“野兽”
一句话激活野兽(心理暗示)
2010年5月9日,NBA季后赛湖人以111-110击败爵士。罗恩-阿泰斯特是大功臣,其全场拿下了20分,在三分线外,他的命中率达到了7投4中。而比赛之前的8场季后赛中,阿泰斯特一共出手了42次三分球,但是只命中了7个,%。而此前还传出阿泰斯特对主教练不满的新闻。
2010年5月8日,菲尔-杰克逊在访谈中说到: “我会和罗恩交流的,我知道他现在的感受,我曾经有一个最好的板凳球员库科奇,他也有在总决赛三分29投2中的经历。但是我提醒他之后,他在总决赛中场均能够飙中4个三分球。”
激励基本原理
一、激励概念
激励是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标的过程。
二、激励过程
动机
紧张降低
行为
被感知的需要
失败
成功
激励
激励理论
一、前引理论
1、正确激励:马蝇效应原理
2、适度激励:贝克尔境界