文档介绍：超市店长工作总结
超市店长工作总结1
在充溢机遇、竞争、挑战、艰辛中与xx共同度过了我20xx。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的发展。盘点上半年的工作，有得有失，有关于工的培育和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，协作采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。
F：仔细落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的****惯，主动协作公司开展各项现场管理节日活动，提升商场业绩。
G：加强员工顾客大出血意识，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》，其中有一句“最是那一低头的温顺，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。我们的服务应当达到诗人那种细腻入微的视察力境界，或许那是特别志向的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
诚心感谢各位领导半年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将仔细地总结阅历，发扬成果，克服不足，以百倍的信念，饱满的工作热忱，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，坚韧拼搏，为华联超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，恒久如履薄冰！
超市店长工作总结2
回首20xx年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作状况总结如下：
一、工作回顾门店状况
1、过我们店全部员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务，销售营业额及店内员工的整体素养都有了阶段性提高，现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着：
人员：整体素养有了很大的提高；
财务：账目清楚，出入明确，透亮化，规范化；
事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
2、完成的其他工作
（1）仔细贯彻并完成上级领导的各项确定，对员工进行思想教化工作，每天都有例行交接会议，支配好大家所要做的事情。
（2）妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突，如有突发状况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
（3）在加强理论学****的同时，注意更新学问结构，努力做到在工作中学****在学****中工作，精益求精，不断探究，使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及须要改进的地方
虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少不足之处：
1、阅历不足沟通不够
我比较偏向直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和
工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的实力。
2、心思不够细致缺乏创新
我对工作的看法较谨慎，养成了凡事要问清晰，做事前想要有所借鉴的****惯，原来这是件好事，但是却会产生肯定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成果。
三、工作安排
1、了解员工。
2、对现有的规章制度的执行状况了解。
3、完善规章制度听取员工看法和建议。
4、对员工的责任明确工作安排到位。
5、让员工了解我敬重我不是怕我。
6、了解消费群体和顾客沟通。
人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。望领导赐予指正，不吝赐教。
超市店长工作总结3
在充溢机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我20xx。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的发展。
盘点20xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销