文档介绍:销售部门月度工作总结
王经理在晨会上又发了一顿火,自己也记不清是第几次发火了,职工们似乎也司空见惯了,熬过晨会这十几分钟,仍然我行我素,仍然是有工作无效率的老样子。
也难怪王经理发脾气,已经持续多种月了,终端的老问题月月反销售部门月度工作总结
王经理在晨会上又发了一顿火,自己也记不清是第几次发火了,职工们似乎也司空见惯了,熬过晨会这十几分钟,仍然我行我素,仍然是有工作无效率的老样子。
也难怪王经理发脾气,已经持续多种月了,终端的老问题月月反复,新问题日日增长,缺品项、断货、无价签、陈列位置差、拜访频率不够、有促销无销量……这些问题总是困扰着她,终端很少有让她省心的门店,总是存在或多或少的问题,总监巡访市场的时候,每次所有是劈头盖脸的谴责,身为区域经理的确有点承受不祝
王经理开始陷入深深的反思,产品是响当当的名牌产品,促销力度也不小于竞品,人员配备也很合理,各项费用也很充足,为什么终端就存在这样多问题呢?一定是实行力出了问题,没有实行力,再好的方略也是空谈!
如何提高人员的实行力,变化终端长期以往的现状呢?
王经理开始调节管理思路。
一、人员没有实行力,先找管理者因素
常常指责职工不对,有无反思过自己呢?王经理仔细的反思了这多种月的工作内容和工作措施。每天一味的向职工要销量要成果,并没有认真的总结工作的得失,立即的给指引;当工作压力来临的时候,将压力分摊给职工就算了事;不能清晰的掌握职工在终端上每天的工作内容,对于顾客卡和拜访路线并没有认真研究过,也没有对问题进行追踪;对于顾客开发和网点推动没有认真的总结过……
王经理倍感羞愧,基本工作不夯实,哪来的工作效率呢?每天所有是围着销量转,销量围着促销转,有工作无效率,忙到最后,基本不夯实,哪来的增量空间?到了年终,还是向公司哭诉市场的艰苦,任务的艰巨,需要公司的大力支持。
规定职工有实行力,就必须先把自身的实行力树立起来,凡事就怕认真二字,只要自身比职工更认真的去看待每一件事情,职工就不敢不认真的去做事。
二、将合适的人用到合适的位置上
如何去变化现状,加强实行力呢?王经理再三考虑后来,决定先从人员下手!
通过仔细的人员分析后来,王经理将业务人员分为类:一类善于攻,一类善于守,一类善于混。有的职工善于谈顾客,和顾客打交道如鱼得水,不善于按拜访路线每天铺小店,那就让她去开发特通和团购,管理分销商和二批商,发挥她的长处;有的职工就善于按着既定的路线拜访拿订单,走店比较仔细,那就让她去巩固开发的成果,每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条,没有什么突出的光点,大错误不犯,小错误不断,每天混日子,市场和业务所有很熟,就是没有积极性,裁减掉有点可惜,毕竟培养了很长时间,成为业务人员中的“鸡肋”!
善于攻的职工打头阵,开发弱势渠道的新顾客,挖掘特通和团购的潜力,善于守的职工巩固开发成果,加强维护,提高服务,善于混的业务人员在充足鼓励的状况下,仍然没有动力,就适时进行裁减。
一种新的业务组织架构图展目前王经理脑海里,在新的竞争形式下,将合适的人用到合适的位置上显得尤为核心,只要人员的布局合理,实行力的规定才干达到事倍功半的效果。
三、注重教给职工思路而不是措施
人员的重新布局完毕了,王经