文档介绍：商务礼仪实训心得商务礼仪培训心得体会
在这培训上，确的确实学到了诸多东西，此前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，通过罗教师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的解说，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过本来礼仪会有那么多的讲究，但是商务礼仪实训心得商务礼仪培训心得体会
在这培训上，确的确实学到了诸多东西，此前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，通过罗教师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的解说，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过本来礼仪会有那么多的讲究，但是想来也是，中国本来就是一种礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种老式文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经教师的解说，还真不懂得商务礼仪在工作中那么重要，并且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会由于自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一种工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何和人相处，从一种人的举止****惯如何看出是怎么一种人，这绝对是一门学问，有人还真是可以一针见血的看出，我想罗教师应当就是这种，不说绝对，也应当是八九不离十。看来我真是应当好好多多练****对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学****的，平时的时候也懂得自己和她人说话时要感同身受，教师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会如何去赞美她人，就象礼仪本质是我心存善旨在合适的时候把她用合适的措施转达给对方，多数的时候对方所有会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗教师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、简介礼仪，互相简介。尊者居后原则，先将年轻者简介给年长者;将地位低者简介给地位高者;将客人简介给主人;将公司同事简介给顾客，将自己公司的同事简介给别家公司同行;将非官方人事简介给官方人士;将资历浅的简介给资历深的;将男士简介给女士。简介时动作：手心向上，简介时一般应站立，特殊状况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外尚有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自己忽然有了信心同样，由于我觉得我找到了可以提高自己的措施，我要学会积极积极的做事情，我有选择自己成为一种什么样的人的权利，我觉得这些所有要从教师所讲的建立一种****惯开始做，把觉得对自己有用的****惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的同样，成为我生活中的一部分。
篇二：学****商务礼仪的心得感想
在学****了《商务礼礼仪》后，我恍然大悟，本来在平时的学****生活中我们有诸多地方所有做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们所有有太多的忽视，例如在平时生活中鞠躬礼不原则、文明用语声音太小、面部无表情等常用问题我们好象所有没有多加注意 栗教师对我们的平常行为规范提出了具体而严格的规定，让我受益非浅。后来学****生活和工作中，我将以栗教师的授课为原则，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专