文档介绍：如何快速找到问题策略性思考自我介绍: 向班级的其他人介绍你自己: ?你的姓名?你的工作部门?你的工作职责情景: 你们每一个人都被认为是工程师中的最好的。如果你们被选中,领导电动助力转向系统新产品生产的项目经理。让我们一起来看看你们在新工作任命后的第一个项目是: 如何降低近期功能测试中平均摩擦力 40% 的过高不合格率! 你会怎么做? 策略性思考的重要性柏拉图 - 柏拉图分析是一种排列顺序图。朱兰 Juran 创造性地将它描述为: “重要的少数对不重要的多数” - 典型地满足 80/20 原则( 20% 的原因造成 80% 的失效) 策略性思考带来的差异在 19 世纪早期, Edward Jenner 决定去寻找治疗天花的方法他的策略是去寻找对比性,以帮助他揭示出天花的疾病来源在很长时间他听到“每一个人都有天花”之后, 他终于发现了他需要寻找的对比性... 挤奶女工没有出现天花... 策略性思考带来的差异 Edward Jenner 开始明白了为什么挤奶女工不会患上天花,因为她们会先患上牛痘,而牛痘不会致命,并且给她们提供了对于天花而具有的某种免疫力。 Edward Jenner 是否懂得免疫力、白血球、病毒和疫苗接种? 不,他不知道!他懂得他找到了一种对比,并且利用这个对比来导出对这个问题的原理。通过这种理解, Jenner 继续工作并开发出早期粗糙的免疫性疫苗, 从而拯救了数以千计的生命。策略性思考带来的差异我们能够从 Edward Jenner 那里学到什么? ?他有一个策略: “寻找一种对比”。?他不接受专家的意见,但使用数据去理解问题的原理。?他并没有尝试去理解所有的输入 X n ,而仅仅关注于问题的根本原因X1。?这种对问题原理的理解引导他最终找到了问题的解决方案。策略性思考 1、再次强调,有效的解决问题不仅仅是聪明地做事。 2、我们必须有一个解决问题的计划,或者是一个策略。 3、关注于我们的问题,并逐步消除问题的树状分支。 4、通过理解解决问题的原理,从而掌握策略性思考,并成为一名高效的问题解决者查字游戏规则: 使用字典/书作为帮助你们可以提出任何问题,但我只能回答 Yes 或 No 目的: 使用最少的问题,来找出事先选择好的随机的一个英文或中文提示: 1. 对于字典/书,我们知道些什么? 2. 我们如何使用这些来提出策略性的问题?