文档介绍：现代企业员工职业化训练整体解决方案第一讲什么是职业化(上) 1. 什么是职业化 2. 新时代对职业人的界定 3. 企业家眼中的职业化 4. 职业人的成功之路 5. 职业人要以让客户满意为自己的终生使命第二讲什么是职业化(下) 1. 职业化与个人成长是否能达成统一 2. 个体眼中的成功阶梯 3. 职业人的特点 4. 个人和职业的发展是密不可分的 5. 职业人的一个中心三个基本点 6. 职业化的烦恼 7. 课程结构和学****方法介绍第三讲挑战(上) 1. 讨论生活工作中遇到过哪些挑战 2. 生活工作中遇到的挑战之一-- 能否适应时代的变革 3. 生活工作中遇到的挑战之二-- 能否把握自己的角色 4. 生活工作中遇到的挑战之三-- 能否保持良好的心态 5. 生活工作中遇到的挑战之四-- 能否承受工作的压力 6. 生活工作中遇到的挑战之五-- 工作中理解能力差、交往中不理解他人 7. 生活工作中遇到的挑战之六-- 对自己的职业生涯感到迷茫 8. 生活工作中遇到的挑战之七-- 有良好的职业道德第四讲挑战(下) 1. 变革的三个层次 2. 引发变革的因素 3. 企业必须变革的原因 4. 企业变革对企业以及个人的影响 5. 企业变革的五个方面 6. 企业变革的类型 7. 人们面对变革的几种自然反应 8. 个人情感变革曲线第五讲职业心态 1. 什么是态度 2. 态度的组成 3. 如何调整我们的态度 4. 影响知觉( perception )的因素 5. 强调积极因素、转化消极因素第六讲调整心态的技巧 1. 运用反面法技巧 2. 发挥自己的成功因子 3. 简化简化再简化 4. 先搁置消极因素保持积极的状态 5. 把自己积极的态度给予他人 6. 通过改变形象调整自己的态度 7. 保持良好的身体状态 8. 增强自己的使命感第七讲态度 1. 真正的职业人应追求超之在我的心态 2. 受制于人和超之在我的差异 3. 超之在我的心态对职业人的价值和意义 4. 真正掌握超之在我的心态要在行动上加以修炼第八讲请打开你的改变之门 1. 知识欲望技巧****惯的关系 2****惯的建立 3. 成长的三个阶段 4. 效率= 产能和产出的平衡 5. 心灵地图第九讲企业与你(一) 1. 企业的本质 2. 企业活动与社会的关联 3. 企业生存关系链 4. 企业的组成 5. 常见的组织形式第十讲企业与你(下) 1. 如何了解您的岗位 2. 职业人应具备的三种意识第十一讲职业思考力(上) 1. 职业思考力的涵义 2. 以科学的方式进行工作第十二讲职业思考力(下) 1. 目的意识和问题意识 2. 墨菲定律 3. 风险管理 4. 任何小事都不要忽视创意第十三讲职业地完成指派的工作(上) 1. 接受任务的方式 2. 接受任务的 6w3h 法 3. 企业员工的分类 4. 完成工作的方法第十四讲职业地完成指派的工作(下) 1. 解决问题的程序 2. 职业经理人守则之一 3. 职业经理人守则之二 4. 职业经理人守则之三第十五讲人际关系(上) 1. 英雄无用武之地时的三种选择 2. 英雄无用武之地的原因 3. 人际关系的产生和定义 4. 人际关系的改善应从自己做起第十六讲人际关系(下) 1. 人际冲突产生的原因 2. 摆正交往心态改善人际关系 3. 如何处理组织外部的人际关系 4. 如何处理组织内部的人际关系第十七讲团队建设(上) 1. 团队和群体的区别 2. 团队的涵义及其特点 3. 团队发展的四个阶段第十八讲团队建设(下) 1. 团队建设的阶段策略 2. 团队建设的四个步骤 3. 团队成员的角色 4. 团队不可或缺的三种角色 5. 团队成员的责任和义务第十九讲知识管理与学****型组织(上) 1. 新经济时代的特征 2. 新经济时代的优点 3. 新经济带来的挑战 4. 知识经济与知识管理第二十讲知识管理与学****型组织(下) 1. 思维导图(脑图)的形成 2. 思维导图理论中的兴趣点 3. 思维导图理论的核心观点 4. 画思维导图的注意点 5. 思维导图理论的应用-- 个人知识管理第二十一讲职业道德 1. 什么是职业道德 2. 职业道德问题凸现的原因 3. 大多数企业认同的职业道德 4. 职业道德面临的挑战 5. 成功企业的职业道德介绍第二十二讲个人质量管理 1. 质量意识 2. 个人质量标准 3. 质量的基石-- 三个 C 4. 组织的目标 5. 完美标准--PS 意识第二十三讲商务礼仪(上) 1. 什么是商务礼仪 2. 商务礼仪之仪容仪表-- 男士篇 3. 商务礼仪之仪容仪表-- 女士篇 4. 商务礼仪的职业表现之社交礼仪第二十四讲商务礼仪(下) 1. 电话礼仪中需要注意的细节 2. 办公室礼仪中需要注意的细节 3. 会议礼仪中需要注意的细节 4. 商务用餐礼仪中需要注意的细节第二十五讲时间管理(上)