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上传人:泰山小桥流水 2022/7/4 文件大小:36 KB

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文档介绍

文档介绍:服务指南
欢迎辞
尊敬的贵宾:
我谨代表酒店管理层和全体职工,由衷欢迎您下榻某某旅馆,我们将尽最大努力为您提供最优质的服务,并祝您在店期间生活舒坦,快乐。
从本指南中,您会认识我们将为您提
请将需要洗涤的衣服放在洗衣袋内并填好洗衣单通知服务员收取,如有特别要求,请在洗衣
衣单上注明。
小酒吧
分机:8000
客房小酒吧每天添置,为方便迅速办理离店手续,请将当日小酒吧账单填好后直接交至收银
处。
USB充电接口
分机:8000
客房床头柜上方配有为手机及数码产品充电的
USB接口,可配合您的充电线或酒店提供的多
功能充电线为您的数码产品充电。
防噪音耳塞
分机:8000
标准间客房床头柜上方配有
3M防噪音耳塞,在您碰到噪音打扰歇息的情况下,
可供您免费使
用。
蒸汽熨斗
分机:8000
酒店客房衣柜内为您配有手持式蒸汽熨斗,方便您整理着装。详尽使用方法见熨斗上的说明
书。
小件物品配置
分机:8000
酒店客房备有多功能充电线、小剪刀、订书机、大头针、曲别针、直尺、橡皮、胶带等多种
小件物品供您免费使用。
失物认领
分机:8000
如有物品丢掉或遗忘,请与客房中心联系。
加床服务
分机:8000
酒店配有简略客床,如有需要,请与客房中心联系。
客房用品
分机:8000
如果您的房间需增添床上用品和一次性用品及巾类,请与客房中心联系
请勿打扰
分机:8000
当您需要谢绝探访及不被打扰时,请将位于床头柜上方的“请勿打扰”开关翻开。不需要此
项服务时请实时封闭。
请即打扫
分机:8000
当您需要清理房间卫生时,请将位于床头柜上方的“请即打扫”开关翻开,服务员将会实时
为您打扫房间卫生。
门把手维修单
分机:8000
当您发现房间的设备设备出现故障需要维修时,请将需要维修的项目填在“门把手维修单”
上或与房务中心联系,服务员将会实时为您维修。
分机:8000
干发器
客房洗手间面盆上方均备有干发器,方便您随时使用。
电视节目
个频道,每天播放亚洲卫星电视的精彩节目。
110V/220V变换电源
酒店房间洗手间的干发器上有可变换电源插头,方便您随时使用。
客房用品及价钱表
亲爱的贵宾:
欢迎您莅临某某旅馆,客房内的物品仅供您使用,如需购置用作纪念,请拨内线“
8000”与
客房中心联系,我们会把您所需购置的物品包装好并送到您的房间。
以下是部分客房物品的价钱,仅供您参照。并祝您居住快乐!
物品名称
价钱
物品名称
价钱
电视机(42寸/50寸)¥4000/5000
小冰箱
¥700
电脑
¥2500
保险柜
¥500
羽绒被芯(仅套房)
¥900
手持蒸汽熨斗
¥150
羽绒垫(仅套房)
¥700
吹风机
¥100
乳胶枕头(仅套房)
¥200