文档介绍：
保险学暑期社会理论调查报告
内蒙古财经 大学 金融 学院
保险学 专业社会调查报告
关于 中国平安人寿保险〔北京〕公司 的 销售人员的暑期社会理论 调查
姓
名
曹晓彤
院
系
金融学院
班
级
13 级保险经济问题，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作才能和专业技能。
三、活动内容 我要参加理论的单位是中国平安刘家窑龙兴营销部，在北京市南三环中路，隶属于中国平安〔人寿〕北京分公司宣武门营业区。在亲戚的介绍下，我来到了保险公司，参加本学期的暑假理论活动，于 7 月 20 日上午正式开场工作，负责为我安排工作的是分部的高级主任房丽***士。
这是我第二次到保险公司参加社会理论活动，对保险公司的运作销售流程有了一定理解，此次主要是理解内勤工作内容。因为之前做过人事助理，所以这次我的工作仍然从人事助理入手，负责招募销售人员。因为国家新规定保险销售人员要具有大专及以上文凭，这加大了招聘的难度，愿意来面试的大多是来北京打拼的外地人，他们对保险行业的误解比拟多，
知道是平安做销售还愿意来面试的几乎没有，普遍对生疏市场没有信心。而且愿意留下来的大多学历不够。新人素质偏低，所以老业务员进展教诲的时候遇到的阻力比拟多，理念不合的情况经常发生，法律意识也比拟淡薄。为了更进一步理解平安对销售人员的培训，更好的完成招聘任务，我申请去参加了一次平安销售人员的职前和岗前培训。
职前培训主要内容是介绍平安这个公司，让新人对平安有更多的理解，建立对企业的信心和忠诚度，通过一些资深的销售人员以亲身经历授课的方式让新人对保险的销售有根本的理解，尽量消除对推销的恐惧，加强业务员信心。
岗前培训内容主要是讲保险学相关的根底知识、营销手段、及产品介绍学****由于取消了保险代理人资格证，平安对业务员多加了一项分级考试，通过分级考试才可以销售分红型等产品，这一点是比拟好的，有效解决了业务员专业素质偏低的问题。岗前培训是资深销售人员和班主任〔内勤〕共同授课，内容比拟专业，但涉及的内容大多数为销售相关，对保险学的根底知识讲解较少。内勤人员的讲授内容主要为“新国十条”，通过对新国十条的讲解为新人进一步建立信心。
参加过培训之后，招聘的难度小了很多，完成了我的任务要求，之后我的负责人建议我尝试一下外勤的工作，试着销售保险等产品，负责人带着我进展了一系列展业活动，生疏拜访给我留下了深入的印象，通过对小商品城商户挨家挨户的拜访、交谈，我理解了销售人员的不易，通过交谈可以获得很多信息，理解对方的性格、家庭组成、对相关产品的需求等。由于拜访时间在天津事故发生之后，所以这次拜访还比拟顺利，人们普遍有危机意识，对意外方面的保险兴趣较大，经过几次拜访之后，在负责人的帮助下 ，有一位小商品业主购置了一份意外保险，这算是我额外的收获。
之后的时间我做的工作比拟杂，多数为内勤工作。
四、理论表现与效果
在学校与社会这个承前启后的实****环节，我对自己、对工作有了更详细的认识和客观的评价。本次暑期理论的原那么上以就业实****为主。收获主要表达在两点：
1、 工作才能。主动参与保险市场调查等工作，同时认真完成理论报告，和单位的反应情况说明，我们的大学生具有较强的适应才能，具备了一定的组织才能和沟通才能，受到单位的好评。同时自己也能提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和开展做出了奉献。
2、 活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常工作。学生在实****单位，以双重身份完成了学****与工作两重任务。同单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学****努力汲取理论知识。认真的工作态度、较强的工作才能和勤奋好学的精神受到了实****单位及其指导人员的一致好评。
负责人表示愿意继续提供实****岗位并开具实****证明。
五、理论中发现的问题 我从这次的理论活动中发现了比拟多的问题，主要涉及以下方面：
〔一〕销售人员普遍专业素养缺乏。
〔二〕学历偏低，有学历造假情况。
〔三〕地区意识比拟严重，销售人员之间多数为亲戚关系。
〔四〕销售方法固定无新意，且有保监会制止的方式。
〔五〕对培训的重视不够，看似紧实际松。
结语：
暑假的日子里，在中国平安保险公司的企业文化气氛中，我承受了锻炼，获得了才能进步和思想的进步。对于这次暑期理论活动的经历，以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。假如以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。
〔一〕培养从事经纪中介工作的业务才能。理解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进展工作。
〔二〕理