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工程运作手册
目 录
岗位职责
工程部经理职责
岗位直属上级：项目总经理
岗位直属下级：工程主管、工程文员
审核和指导部门整体工作。
与当地有关部门政府机构接洽，以确保 [ 好望海岸 ] 符合有关政府的条例和各项规定。
招募、培训、安排、评估、监管工程部员工的工作。
制定节能环保措施并安排实施。
拟定年度工程预算及工程计划。
完善、指导和评估服务工作安排，使物业工程部的工作符合业主的要求，并达到最佳满意程度。
完善维修、变更和设备改造需求的特殊要求，筹划、协助和完善工程各系统设备。
及时组织工程工作人员处理重大事故或设备故障，妥善安排防范措施，避免设备故障的事情发生。
致力于系统岗位责任的标准化、程序化、制度化、落实岗位责任制管理，提高本部门的维修服务质量
协助及指导下属员工，定期进行岗前/职位培训，方案提交项目总经理审核。
审查运行报表，听取各专业主管的工作汇报，掌握主要系统设备运行情况及能耗变化。
安排及跟进工程设备安装及接收工作。
制定 [ 好望海岸 ] 工程装修及改造方案，报项目总经理批准后实施。
配合物业管理处各部门完成年度消防演习。
完成项目总经理安排的其他工作。
工程部主管职责
岗位直属上级：工程部经理
岗位直属下级：工程主管、工程技工
工程部主管在工程部经理领导下，负责 [ 好望海岸 ] 工程设备的正常运转、维修，组织管理，并对工程部经理负责。
组织各专业主管参加 [ 好望海岸 ] 楼宇设备移交、验收、接管及入住前工程检验工作。
掌握 [ 好望海岸 ] 各楼宇机电设备、设施性能及运行情况，组织各专业技术人员制定维修保养计划和设施检查完成情况。
负责对本部门发生的重大事故进行组织调查分析处理工作。
配合办理有关工程机电方面招标合同审定工作。
负责处理业务范围内发生问题和客人对工程维修方面投诉。
负责协调处理工程对外项目，负责处理好工程周边市政环境以及各项目相关工作。
负责对工程技术人员的业务培训和考核工作。
协助制定工程费用支出预算、能源费、各种材料以及设备外保合同等费用支出，并有效控制各项费用。
能分析判断和处理工程机电维修项目疑难问题，合理组织技术改进工作。
完成工程部经理交办的其他工作。
强弱电主管职责
岗位直属上级：工程经理
岗位直属下级：强弱电及电梯技工
熟悉和遵守有关强弱电专业国家标准、技术规范，熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区的强弱电系统；在工程部主管的领导下，对强电、弱电设备的运行、维护进行管理。
协助工程部主管并负责对接管的新项目机电设备进行接管验收，协调机电各专业人员对接管的新项目机电设备进行接管验收。
合理调配本专业技术人员，对本专业员工严格管理。
制定园区本专业设备设施的定期检修及保养计划，并安排本专业技术人员完成。
负责制定设备设施材料的备品、备件采购计划。
对设备设施的事故进行调查、分析、处理，并提出合理改进意见。
负责下属员工的日常管理、考核，安全教育的培训及技术管理和指导；参与制定设备设施的应急处理方案，并对员工进行培训。
在工程部经理直接领导下，积极配合完成工程部经理交办的其他工程任务。
暖通给排水综合维修主管职责
岗位直属上级：工程经理
岗位直属下级：暖通给排水技工、综合维修技工
熟悉和遵守有关给、排水及暖通及装修专业国家标准、技术规范，熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供热水、给排水、消防、制冷通风系统；在工程部主管的领导下，对暖通、给排水等设备、管网的运行、维护进行管理。
负责 [ 好望海岸 ] 的暖通给排水系统的接管验收，协调暖通给排水专业人员对接管的设备进行验收。
制定暖通给排水管网、阀门、水池的定期检查清洗计划，并监督落实。
制定各暖通给排水仪表的检查记录表格。
负责 [ 好望海岸 ] 精装修房的日常返修工作及工程部二次装修的手续办理工作。
负责制定暖通给排水设备及装修材料的备品、备件月采购计划。
负责下属员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导；制定给排水系统设备的应急处理方案，并对员工进行培训。
在工程部经理直接领导及技术指导下，积极配合完成工程部经理交办的其他任务。
强电专业岗位职责
岗位直属上级：强弱电主管