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网点绩效考评方案.docx

上传人:非学无以广才 2022/7/5 文件大小:15 KB

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文档介绍

文档介绍:网点绩效考核方案

  为充足调动全体职工积极性,营造团结、奋进、和谐的团队精神,有效地调动全体职工的工作积极性,实现本网点战略产品营销的全面突破,根据分行下发的工资分派措施、kpi考核方案网点人员kpi“一人一表”考核措施,再结合网工进行维护,职工直接营销的顾客直接分派到个人维护。当有异议时,由网点负责人考虑综合职工岗位、工作能力和顾客状况决定顾客的维护人员。目前本网点的住房按揭楼盘维护人员清单详见附件二。
  维护人员是维护该楼盘的第一负责人,负责跟进楼盘按揭件的所有进度、给件状况等。如有浮现楼盘、顾客投诉等现象,视情节严重,给负责人不低于200元、不高于500元扣罚。
  四、车行维护分派
  谁营销的车行归谁维护,若有人员调动,由网点负责人进行分派。车行维护不能仅依托购车团队,需要积极和车行获得密切联系,敢于问车行拿件,维护人员是该车行维护的第一负责人,若持续三个月浮现没件,换人维护。若进件量季度超10件、且排名本网点前3名,依次给维护人员奖励500元、400元、200元。
  目前本网点的车行维护人员清单详见附件三。
  五、装修公司维护分派
  谁营销的装修公司归谁维护,若有人员调动,由网点负责人进行分派。维护人员是该装修公司维护的第一负责人,若持续三个月浮现没件,换人维护。若进件量季度超5件、且排名本网点前3名,依次给维护人员奖励500元、400元、200元。目前本网点的装修公司维护人员清单详见附件四。
  第三章业绩及计价绩效分派细则
  一、分派原则
  (一)在公平竞争的机制下实现“多劳者多得,不劳者不得”。
  (二)网点管理岗位人员由市分行直接考核,不参与网点的业绩及计价绩效分派,其维护顾客的业绩及计价绩效作为公共资源,但可以参与专项方案奖励分派,具体比例需根据个人奉献大小来拟定,不得超分行设定的最高比例和最低比例。
  二、分派小构成员
  分派小组由网点负责人、营销主管、营运主管及职工代表构成,核心职责是负责草拟、调节、审核和实行业绩及计价绩效分派细则,核对数据对的性,审议分派中的重大事项和分派成果,反馈职工意见,提供调节建议等。
  三、数据
  (一)产品销售数据以营销人员预约或营销时记录顾客资料和产品为准,大堂经理负责每天业绩核算登记,于次日晨会或微信群发布;
  产品牵头负责人于每周、月、季汇总登记网点职工业绩登记表,公示后作为业绩及计价绩效分派基本数据。
  (二)按市分行有关部门记录数据为准,如职工自行登记超过市分行通报的数据,需核查后作相应调节。
  (三)职工“一人一表”考核数据根据平常业绩真实认领作为根据。
  四、业绩及计价绩效分派
  网点职工计价绩效工资由市分行根据系统业绩积分和积分单价进行计价绩效工资的一次分派。网点可按规定提取网点职工计价绩效总额的30%和管理岗位人员的计价绩效共同作为公共资源,根据非管理岗位人员综合奉献度进行二次分派。(小公司贷款除外)
  为鼓励积极营销及独立经办小公司贷款,独立经办的,贷款计价提取10%公共部分,90%归营销经办人员提成,营销经办提成比例为4:6。1+1经办的贷款提取70%公共部分,30%归营销人员。贷后管理不抽取公共部分,全额归经办人员。
  住房贷款、分期营销推荐和经办的比例是:。
  其他产

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