文档介绍:邮政培训心得体会【精选2篇】
邮政培训心得体会【1】
为加强分部经理队伍建立的需要,省公司在苏州邮政培训中心举办速递物流分部经理培训班,我有幸参与了这次培训班。通过这次培训,从中我学到了不少治理方面和业务开发等各方面学问客户进展沟通的一个桥梁,消退用户的生疏感和恐惊感,所以说微笑对一个邮政揽投人员来说特别重要,要用“心”往效劳。作为我们一线的揽投人员,现代用户需要的不仅仅是效劳产品,更需要有效的提升自我价值。用户有他们自己的企业,他们的企业也需要进展壮大。这种需求使他们迫切希看通过有效途径提升自我价值,为其进展助力。假设当客户从邮政速递上不仅得到了优质的效劳,而且实实在在感觉到邮政速递已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置,甚至把提升客户价值放在更重要的位置上,他们还会不在意吗?他们还会视邮政速递物流业务而不顾吗?
三、团结协作、挑战自我
特殊是在拓展培训中全体分部经理团结协作挑战自我其感受极深通。过一系列经典案例,让学员们在体验中感悟,在感悟中思索,收到很好效果,在参加体验的过程中学员们的心灵受到震惊、思想得到启发。培训教师用特别新颖的“破冰”嬉戏,将学员随机分成三队,
并分别建立了自己的队名、队呼、队歌,增加了队员的归属感和团队意识。面临某项任务时,只有相互协作,乐于奉献,敢于担当,布满自信,才能真正形成一支具有分散力和战斗力的团队。“信任背摔”告知我们相互信任、相互支撑是建立团队的根底。站在高台上的人,看着队友真诚的眼神,便会克制畏惧,布满自信的完成任务;而站在下面接的人,便会由于对于队友的信任,更多地增加了自己的责任感。“高空一跃”是对个人心里极限的挑战这是对学员士气、信念和决断力的考验,当你站在高空一跳时,的障碍是自己,只有迎难而上,超越自我,才会迈出胜利的关键一步。而当我们跳出去的那一刻,我们才会真正体会到“无限风光在险峰”喜悦。培训本身就是一次生命之旅,沟通、信任、力量、团结、挑战、责任,这写简洁的词汇填满了每一位学员的心。短暂的时间,分散人生永恒的真谛。,如何提高分部经理的营销力量,提升团队协作意识,增加团队的分散力和执行力,而这种体验式的拓展训练无论从形式,还是内容上,都适应于提高人才素养的需要,因此特别有有用意义。对于我们的经营治理者提出了更高的要求,除了要具备良好的业务素养和明确的职业标准外,还特殊需要安康的心里素养、顽强的意志力,敢于进取、敢于冒险和创新的精神风貌,以及良好的人际关系、团队意识和组织协调力量,而这些都需要从实践中,或从强化培训中培育。不断去发觉人才,激发个人潜能,铸造团队协作意识,增加责任感和危机感,这样才有活力四射,青春永驻。
参与这次培训的收获还有许多许多,但是它们都融进了我日常的工作中,让我切实感觉到了培训的重要性和必要性,在以后的工作中要不断增加新的业务学问,不断进步自我的素养修养,努力为邮政速递物流事业奉献。
邮政培训心得体会【2】