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银行柜员年底总结银行柜员年底总结.docx

上传人:业精于勤 2022/7/5 文件大小:12 KB

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文档介绍:银行柜员年终总结银行柜员年终总结

  xxxx年,我满怀着对金融事业的向往和追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一种年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,不管是工作银行柜员年终总结银行柜员年终总结

  xxxx年,我满怀着对金融事业的向往和追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一种年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,不管是工作上,学****上,还是思想上所有逐渐成熟起来。
  在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上同样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一种起点。作为一名农行职工,特别是一线职工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,因此我每天所有以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
  是的,在农行职工中,柜员是直接面对顾客的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的平常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类顾客,柜员要纯熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让顾客真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我规定自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学****二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,和同事之间和睦相处;四是苏醒的结识自我、胜不骄、败不馁。
  参与工作以来,我立足本职岗位,夯实工作,努力学****业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才干确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的职工,注定要平凡,由于她不能像冲锋陷阵的战士同样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的反复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样可以奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们同样可以发明出一片杰出的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才干得到升华和完善。
  在为顾客服务的