文档介绍：组织行为学课程学****指导资料
编写 黎伟
适用专业：管理类各专业
适用层次：专升本
四川大学网络教育学院
2003年 11月
《组织行为学》课程学****指导资料
编写组织行为学课程学****指导资料
编写 黎伟
适用专业：管理类各专业
适用层次：专升本
四川大学网络教育学院
2003年 11月
《组织行为学》课程学****指导资料
编写：黎伟
审稿（签字）：
审批（主管教学负责人签字）：
本课程学****指导资料根据该课程教学大纲的要求，参照现行采用教材《组织行为学》（斯蒂芬·P·罗宾斯著，人民大学出版社）以及课程学****光盘，并结合网络业余教育的教学特点和教学规律进行编写，适用于管理类专升本科学生。
第一部分 课程的学****目的和总体要求
一、课程的学****目的
组织行为学是管理类各专业的基础必修课之一，要求学生有管理学原理的先导知识。本课程主要介绍了一定组织中人的心理和行为规律，以及怎样用系统的科学分析方法找到这些规律。本课程帮助学生掌握对人管理的方法和技巧，也为学生学****以后的人力资源管理打下直接的基础。
二、课程总体要求
要求学生掌握组织行为的各种基本概念、基本理论和基本的研究方法，并在此基础上联系实际，分析、解决实际问题，决不是简单的死记硬背。本课程的考试也将体现这一原则。
第二部分 课程学****的基本要求及重点难点分析
绪论
本章要求掌握以下知识点
什么是组织行为学
组织行为学的主要研究方法有哪些
明茨伯格管理者的角色有那些
什么是组织行为学模型
什么是有效的和成功的管理者
罗伯特卡茨总结的管理技能有哪些
组织行为学研究的因变量有哪些
组织行为学研究的自变量有哪些
回应全球化和文化多元化
本章要求掌握以下知识点：
国内多元化和国际多元化
克拉克洪的文化差异分析框架
霍夫斯泰德的框架
什么是文化冲击
个体行为的基础
本章要求掌握以下知识点：
记特点有哪些
人的心理能力有哪些
人的体质能力有哪些和工作绩效息息相关
能力工作匹配理论
什么是人格
影响工作绩效和组织行为的主要人格特质
人格与工作匹配理论
什么是学****br/>学****理论的主要内容是什么，在企业管理实践中怎样运用
知觉与决策
本章要求掌握以下知识点：
什么是知觉
影响知觉的因素有哪些
归因理论的主要内容
决策的主要类型有哪些
价值观、态度和工作满意度
本章要求掌握以下知识点：
什么是价值观，什么是态度，
对工作绩效有重要作用的态度有哪些，分别有什么样的作用
认知失调理论
基本的激励概念
本章要求掌握以下知识点：
什么是激励
需要层次理论的内容
X理论和Y理论
激励保健双因素理论
ERG理论
目标设置理论
公平理论
期望理论的主要内容是什么，在企业管理实践中怎样运用
激励：从观念到应用
本章要求掌握以下知识点：
什么是目标管理
群体行为基础
本章要求掌握以下知识点：
什么是群体
群体的类型有哪些
什么是从众
什么是社会促进效应
群体决策技术有哪些
工作团队
本章要求掌握以下知识点：
什么是团队
团队类型有