文档介绍：交流心得领会
【篇一：人际交往与交流的心得领会】
人际交往与交流的心得领会
社会交往能力是指妥善办理组织内外关系的能力。包括与周围环境成立宽泛的联系和对外界信息的吸收、转变能力，以及正确办理上下左右关系的能力。
场发展的汹涌澎拜，人际关系也日益复杂多变，要想自如应付，就必须掌握有效的交流技巧，为公司和自己的发展打扫障碍，为个人发展创建契机。
交流是人与人之间信息的传达与反应的过程，进而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不同样：有的善谈、有的善听。可是善于谈话不一定善于有效交流，关于个人、组织、公司来说，评论有效交流的标准应当取决详细的交流是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及公司有贡献。在这次网院集中学****中，我充分认识到交流的的重要性。交流的意义和目的，关于个人和公司来说，主假如解决所碰到的问题，即经过解决问题来做好公司和组织中的事情。交流是有针对性的，在交流中最重要的是怎样进行这个过程，既怎样进行有效且高效的交流。
在现实生活中，我们经常碰到的就是我们会感觉和别人无言以对，害怕和别人交流，尤其是和领导。现在看来，我感觉可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调换起来，思维也会随之更为活跃。另一方面，关于交流的话题自己没有做好准备。在进行交流的同时要着重交流的方法，考虑交流对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用交流的艺术，清除各样障碍。在与别人交流的时候，应当是多听少讲，起码是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的发言中捕捉到可供交流的信息。
经过这次培训我学到了宽容，不论是公司同事，仍是客户，一定要宽容的对待，从一而终的保持微笑，给对方优秀的交流环境。在与上级领导的交流中，既要怀着感恩的理念，也要有辩证的理论而不是一味盲目的听从。在倾听同事表达时，也要客观的发表建议，不能把自己的主观建议强加于同事。肢体语言也是交流的一项表达技巧，我认为主要就要表现出“静”，这样对刚刚会放松心情的和我聊天，进而获得更多信息面对对方，同时要善于赞美、把握时间、用词。多讨教别人的专长，运用相像性原理来鼓励交流的对方主动表达，进而获得更多的反应信息。
在快要两个小时的集中学****过程中，老师仔细的讲解使我受益匪浅。同时也反应了我公司“重视人才、培养人才”的战略目标。这种形式的培训关于我们来说是一场实时雨，让我们学到了好多课本上学不
到的知识和技巧，开拓了我们的思维。经过这次精彩的培训学****使我理解只有靠自己的聪明与才华、努力与勤奋，才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。
【篇三：学****交流与协调能力的心得领会】
学****交流协调能力的心得领会
交流，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、部下以及同事交流，还要与其他林林总总的人交往，这些都需要成立人际关系，都需要做好交流与交流。优秀的人际关系是人生、事业成功的基石。交流于行，交流于心，如果生活中没有交流，就没有快乐；工作中没有交流，就没有乐趣；事业中没有交流，就没有成功。因此，重视交流、学会交流，是必须的。
交流协调能力是指有全局观点、民主