文档介绍：银行个人客户经理工作总结
通过向领导同事学****向书本学****我大致的了解了银行信贷业务学问
银行个人客户经理工作总结
通过向领导同事学****向书本学****我大致的了解了银行信贷业务学问。从人们需要借货开头，银行业的始祖们就营造出两个神，一个是父神叫信贷，一个是母神叫筹资。借货生成风险，筹资消耗本钱，诚信为则，利息成桥，这种经营金钱的交易，演进升华，化为很多银行经营者的信仰。刚来到企金部门实****的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过半年的学****我根本把握了本行大局部授信产品的要素，能够通过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户提出一些根本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多，我从根本的内部根本授信开头学起，写调查报告，办理授信项下业务，进展贷后检查，学会这些根本业务之后，我开头学****小企业易速贷，控货融资，中小企业私募债，非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具，金融信贷政策具有波动性，银行时紧时松的信贷政策表现得特殊充分。此外，在熟识业务产品的同时，我乐观学****本行信贷风险掌握措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增加了信贷者的心理压力。有道是贷前生信念出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是向往明天现原形 。几乎使每一笔贷款都会经受一次心境的考验这些都说明胜利来之不易。假如缺乏信贷经受就体会不到贷款消失风险后如负重荷的资任，触发不起收贷过程中忐忑担心的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松 。只有真正经受过这一切，才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领会金钱增值战之不易。这是安静的战斗，温柔掩饰着角力安静暗藏着风云，平坦之下有陷阱信贷布满着智力、志力、心力的博弈。
其次，在工作过程中，仔细学****点滴积存，努力提高个人营销力量。作为一名准客户经理，其职责是效劳好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么。客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应乐观主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并准时赐予满意，为客户供应“一站式”效劳。对现有的客户，客户经理要与之保持常常的联系，而对潜在的客户，则要乐观地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。依据银行的经营原则、经营打算和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入讨论，提出自己的营销方向、工作目标和作业打算。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最适宜的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进展各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进展富有成效的访问与观看。第三，在与客户的交往中，客户经理要乐观推销银行产品。擅长发