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文档介绍

文档介绍:销售部经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
目标值(
)万元,增加(
)万
1
主营业务销售收入
当期销售收入
)分;减少
1个百分点,减
每月
订单项总数
出库记录(ERP系统)

)分
-1-
8
补货订单的执行时间
补充的货物运抵客户的日期
-补
目标值(
)天,超过1天,减(
)销售记录及仓库发货
每月
货订单产生的日期

出库记录(ERP系统)
公司当期实现的销售收入/公司销
目标值(
)万元,增加(
)万
9
人均销售收入
元,加(
)分;减少(
损益表和人力资源数
每年
售人数平均数
)万元,
减(
)分

某类产品的销售收入
/中兴市场的
目标值(
)%。增加1个百分点,
10
某类产品的市场份额
加(
)分;减少
1个百分点,减
销售报告(统计分析报
每季
规模
表)

)分
目标值(
)%。减少1个百分点,
11
销售费用率
销售费用/销售收入×100%
加(
)分;增加
1个百分点,减
费用明细科目及预算
每月
资料

)分
实际完成的市场调研次数/计划完
目标值(
)%。增加1个百分点,
12
市场调研计划完成率
加(
)分;减少
1个百分点,减
市场调研记录
每季
成的市场调研次数

)分
13
市场调研质量
市场信息收集评估结果
市场信息收集评估表
每季
目标值(
)%。增加1个百分点,
14
客户满意度
客户满意度指标
加(
)分;减少
1个百分点,减
客户满意度调研
每季

)分
已具备的客户(竞争者)资料项目
目标值(
)%。增加1个百分点,
15
客户档案资料完备率
/应具备的客户(竞争者)资料项
加(
)分;减少
1个百分点,减
客户(竞争者)档案记
每季

目×100%

)分
实际拜访客户的次数/计划拜访客
目标值(
)%。增加1个百分点,