文档介绍：销售部经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
目标值（
）万元，增加（
）万
1
主营业务销售收入
当期销售收入
）分；减少
1个百分点，减
每月
订单项总数
出库记录（ERP系统）
（
）分
-1-
8
补货订单的执行时间
补充的货物运抵客户的日期
－补
目标值（
）天，超过1天，减（
）销售记录及仓库发货
每月
货订单产生的日期
分
出库记录（ERP系统）
公司当期实现的销售收入／公司销
目标值（
）万元，增加（
）万
9
人均销售收入
元，加（
）分；减少（
损益表和人力资源数
每年
售人数平均数
）万元，
减（
）分
据
某类产品的销售收入
/中兴市场的
目标值（
）％。增加1个百分点，
10
某类产品的市场份额
加（
）分；减少
1个百分点，减
销售报告（统计分析报
每季
规模
表）
（
）分
目标值（
）％。减少1个百分点，
11
销售费用率
销售费用/销售收入×100％
加（
）分；增加
1个百分点，减
费用明细科目及预算
每月
资料
（
）分
实际完成的市场调研次数／计划完
目标值（
）％。增加1个百分点，
12
市场调研计划完成率
加（
）分；减少
1个百分点，减
市场调研记录
每季
成的市场调研次数
（
）分
13
市场调研质量
市场信息收集评估结果
市场信息收集评估表
每季
目标值（
）％。增加1个百分点，
14
客户满意度
客户满意度指标
加（
）分；减少
1个百分点，减
客户满意度调研
每季
（
）分
已具备的客户（竞争者）资料项目
目标值（
）％。增加1个百分点，
15
客户档案资料完备率
／应具备的客户（竞争者）资料项
加（
）分；减少
1个百分点，减
客户（竞争者）档案记
每季
录
目×100％
（
）分
实际拜访客户的次数／计划拜访客
目标值（
）％。增加1个百分点，