文档介绍：赣南医学院本科生毕业论文论文题目构建和谐医患关系作者姓名指导老师姓名专业、年级临床医学专业论文答辩年月 2014 年 10月 2 目录引言………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3 1、医患关系的现状………………………………………………………………………………………………………………………………………… 4 2、医院医患关系存在的问题........................................................................................ 5 医院医务人员专业水平不够........................................................................... 5 医务人员服务态度不好................................................................................... 5 患者对医生以及医术盲目期望高................................................................... 5 医院乱收费....................................................................................................... 6 医院对患者的诱导需求................................................................................... 6 3、引起医患关系紧张的原因........................................................................................ 6 社会因素影响................................................................................................... 6 医院自身因素................................................................................................... 7 患者自身因素................................................................................................... 7 医患沟通因素................................................................................................... 7 政府投入不够................................................................................................... 8 医患信息不对称............................................................................................... 8 媒体的负面报道是影响医患关系至关重要的一环....................................... 9 4、构建和谐医患关系的措施........................................................................................ 9 以人为本,提高人文素养............................................................................... 9 构建良好医德医风,搭建和谐的医患沟通渠道......................................... 10 以环境为依托,营造和谐氛围..................................................................... 10