文档介绍：海尔管理模式39615
管理的定义
管理是通过他人做好工作的意志努力，即管理者运用权力、组织、文化，构建特定情境，以影响、诱导、改变被管理者的意志行为，使之做好所分派工作的意志努力。
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管理模式知多少？
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典型的管理模式简介
单重安人的慈父管理模式
.单重激人的俱乐部管理模式
单重诲人的牧师管理模式
单重律人的军营管理模式
重敬人、信任人、安人的惠普管理模式
重激人、律人、信任人的海尔管理模式
重安人、律人的IBM管理模式
重敬人、信任人、激人的微软管理模式
重诲人、激人的通用电器管理模式
重律人、安人的邯钢管理模式
重激人、安人的四达管理模式
重敬人、安人的松下管理模式
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三、海尔管理模式的构成
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海尔理念——只有创新，没有守业
海尔精神——敬业报国，追求卓越
海尔作风——迅速反映，马上行动
海尔管理模式——日事日毕，日清日高
海尔人才观念——人人是人才，赛马不相马
海尔用人制度——用人要疑，疑人要用；三工并存，动态转换
海尔市场观念——“市场唯一不变的法则就是永远在变；”“只有淡季的思想，没有淡季的市场；”“只卖信誉不是卖产品；”“否定自我，创造市场。”
海尔名牌战略——要么不干，要干就要争第一；国门之外无名牌。
海尔质量观念——高标准，精细化，零缺陷。优秀的产品是由优秀的人干出来的
海尔售后服务理念——用户永远是对的
海尔资本运营理念——亮了东方，再亮西方
海尔国际市场方向——先难后易
海尔发展方向——创中国的世界名牌
海尔核心价值观念
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海尔对人激励
张瑞敏的源头论；
只有优等品，没有一等品、二等品；
赛马不相马；
三公原则：公开、公正、公平；
三工并存，动态转换；
用人要疑，疑人要用；
OEC激励；
市场链管理激励。
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海尔对人约束
80／20法则。
《海尔人》批评专栏：没发现问题就是大问题。
张瑞敏讲的西点军校的四个标准回话：“报告长官，是。” “报告长官，不是。”“报告长官，没有任何借口。”“报告长官，我不知道。”
6S大脚印。
负激励制度。
OEC约束。
市场链管理约束。
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海尔对人信任
工作内容和工作目标自主选择；
25分钟班长，每天上午10分钟、下午15分钟班长换位；
自主管理班组；
人人是人才；
毛头小子战略；
权力分散化战略。
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四、OEC管理模式
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OEC的基本框架
目标体系
日清控制体系
有效激励机制
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指标具体，可以度量。如在质量管理上，海尔把156个工序的545项责任进行价值量化并汇编成小册子，小到一个门把螺钉上不好都有明确规定。
目标分解时坚持责任到人的原则。各项工作都按标准进行分解，明确规定主管人、责任者、配合者、审核者、工作程序、见证材料、工作频次，从而做到企业内的每件事都有专人负责，使目标考核有据可循。海尔对冰箱制造的156道工序，规定从第一道工序开始都不准出二等品。做到管理不漏项。企业中的每件物品（大到一台设备，小到一块玻璃）都有具体的责任人，并在每件实物旁边明显标示出来，保证物物有人管理。不但车间、办公室的玻璃，就连材料库的1964块玻璃，每块玻璃上也均标有责任人。
这样一个目标体系，可保证企业内所有的工作、任何一件事情、任何一样物品，都处于有序的管理控制之中。企业内的所有人员，上至总经理下到普通工作人员，都十分清楚自己每天应该干什么、干多少、按什么标准干、要达到什么样的目标，从而保证了企业各项工作的目的性和有效性，减少了浪费与损失。
目标体系：目标的特征
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日清控制系统
两个方面的内容：一是“日事日毕”。二是“日清日高”。即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高。对关键薄弱环节上的工作，要求职工