文档介绍：舆情监测培训总结篇一:舆情学****心得体会舆情信息培训心得体会 10月 29 日下午,市网信办的韩立勇提高网络管理与网络舆情处置能力当前,现代信息技术的发展日新月异,互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”, 网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。正确认识和有效应对网络舆情,已成为当前互联网加快发展背景下摆在各级政府及相关部门面前的重要课题和挑战。网络舆情是势不可挡的时代潮流, 我们必须重视它, 管理它, 掌控它, 否则就会失去主动权。唯有通过高度关注网络舆情,不断强化网络问政,加快推进主流信息平台建设,积极畅通与社会公众和新闻媒体的沟通渠道,建立完善舆情监控机制,及时、认真回应网民关切,才能掌握网络舆论主动权,为推进住建事业健康有序发展努力营造良好的舆论环境。结合自身工作实际,我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法。一、增强工作主动性,适应舆情信息的新特性。网络时代, 人人都有了一个“麦克风”, 互联网已经成为社会舆情的放大器,草根民意的集散地,舆论监督的环境发生了很大变化,舆情事件层出不穷。因此,应对网络舆情,不是一天两天的事。一旦网络舆情应对不当,就会损害政府及相关部门的形象。坚持日常舆情监测,就成为一个丰分关键的墓础工作。人民网有一个舆情检测室, 长期致力于网络舆情的观察和分析,并以案例点评的形式,为地方政府应对网络舆情建言献策,每季度发布一次地方应对网络舆情能力推荐榜,这种做法很有意义。当前,社会舆论呈现出多元化特点,只有提高创新意识,才能适应形势的新变化,准确把握舆论导向,从而掌握正确引导社会舆论的主动权,为卫生事业各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一,宣传政策主张与通达社情民意相一致,弘扬社会正气与加强舆论监督相结合。围绕社区服务、公共卫生等方面涉及广大百姓切身利益的健康问题,主动做好宣传工作,赢得舆论支持。二、准确把握重点,提高舆情信息的针对性。跟踪热点,找准难点,准确把握每个时期的工作重点,通过舆情信息,展示工作成果;着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息, 为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。突出思想建设, 增强应对网络舆情的责任意识。把应对网络舆情工作摆到与党风廉政建设、信访维稳工作、机关效能和干部作风建设同等重要的位置。网络舆情工作同推进各项重点工作一起研究、一起部署、一起落实。。通过有效应对网络舆情,促进阳光建设,和谐建设, 提高群众对住建工作的认可度。三、创新分析研判,掌握舆情信息的的主导性。应对网络舆情,重在加强舆情引导。很多网络舆情,只要正确引导,就会得到多数网民的认同。积极把网上舆情引导到网下处理, 多渠道引导舆情, 针对网民的意见, 向社会和群众广泛进行宣传工作。做到“围绕大局、把握大势、关注大事”, 为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据,开展有针对性的舆情分析研判。运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法,及时发现苗头性、倾向性问题,从群体性、阶段性、思想性的角度, 深入分析其特点和规律,增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直报机制,协调应对、妥善处置网上和社会热点问题,及时占领舆论高地,成为“意见领袖”。篇二:网络舆情培训心得“舆情应对与处理”的培训心得 2015 年4 月中旬,莲都区教育系统干部“舆情应对”培训的春风把我送进了宁波这个美丽的滨海城市。学而时****之不亦说乎, 听着这一位位德高望重的教授们的讲座,令人身心愉悦,整个人都清爽了起来。以互联网为代表的新媒体,以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利,但同时,一些蔓延于网络的“情绪型舆论”, 有时产生的负面影响也很大, 从而加剧了群众的盲从与冲动,也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。但是当我听完朱鸣鸿老师的讲座之后,我觉得我们应该用平常心去对待新闻媒体和舆论的负面报道,要与媒体上层和记者直接沟通,不要公开对抗,不要使记者难堪气氛,适可而止的淡化社会影响。对待那些不友好的记者应耐心对待,避免一些不必要的冲突。通过听朱老师的讲座我还了解了如何应对舆论的技巧和方法。我们应当注重互动,开辟多种渠道并和网民进行沟通。有时候通过沟通能够解决很多问题。同时要树立大局意识,多部门联动, 做功与唱功要同时进行。如果真的有突发事件发生,要沉着、冷静的去处理, 对事件保持沉默, 封堵, 删除都不能解决根本问题, 要敢于坦诚的面对事件。通过这一个星期的学****提高了我的“新媒介”素养和技能,适应了新的媒介环境和社会关系变化应该掌握的新的能力。在今后的工作中我还要学****沟通技巧,学会和公众、媒体打交道,在信息公开、突发事