文档介绍：社会工作综合力量（初级）
第一章社会工作目的、对象及领域
（一）社会工作特点
² 职业性助人活动
² 留意专业伦理
² 强调专业方法
² 留意实践
² 双方合伙
² 多方协同
学龄前阶段（3-6 岁左右）
² 学龄前重要特性
生理进展：智能增长快速、大肌肉发育渐渐成熟
认知与心理进展：语言快速进展，并增进思维进展
社会性进展：从以自我为中心，学会区分她人与自我，自我意识得到进展
◎学龄前阶段面临重要问题
口吃、攻击以及沉迷于电视等
3、学龄期阶段（6-12 岁左右）
² 学龄期重要特性
生理进展：身高、体重、骨骼等身体系统均有进一步进展，也促经技能进展
认知与心理进展：语言进展高档阶段、具体运算思维阶段
社会性进展：自我意识、道德、社交进一步进展
◎学龄期阶段面临重要问题
心理障碍、交往障碍和学****困难
4、青少年阶段（12－18 岁）
² 青少年阶段生理、心理及社会性进展特性
生理进展：消灭其次性征并开头具备生殖力量。
认知和心理进展：抽象规律进展、心情进展两级性
社会性进展：青少年自我意识、道德观念和社会交往进一步进展
² 青少年阶段面临重要问题
早恋、犯罪和适应不良
5、青年阶段（18－35 岁）
² 青年阶段生理、心理及社会性进展特性
生理进展：个体生理进展已经成熟并呈现稳定状态
认知和心理进展：感知、记忆、想象力都达到成熟水平，进入人生最佳时期
社会性进展：人生观、情意和爱情、心理适应三方面进展
² 青年阶段面临重要问题
角色转换与冲突、工作上卑视问题、婚姻家庭调试问题
6、中年阶段（35—60 岁）
² 中年阶段生理、心理及社会性进展特性
生理进展：各种生理机能不断变化时期、更年期
认知与心理进展：认知进展错综简单
社会性进展：情感趋于稳定、婚姻中责任感增加、事业成败核心时期
² 中年阶段面临重要问题
如何度过更年期、适应婚姻关系变化、生理心理问题
7、老年阶段（60 岁后来）
² 老年阶段生理、心理及社会性进展特性
生理进展：生理功能发生退化
认知与心理进展：认知成熟稳定也消灭衰退，思维也渐渐衰退
社会性进展：由在职者变为退休者、由照看者变为被照看者、由有配偶者变为鳏夫或寡妇
² 老年阶段面临重要问题
无用感、生活困难、孤独感、疾病熬煎
四、个案工作方法
（一）、个案工作重要模式
1、心理社会治疗模式内容及特点
² 内容
理论假设：对人成进步展假设、对服务对象问题假设、对人际沟通假设、对人价值假设
治疗技巧：直接治疗技巧、间接治疗技巧。直接治疗技巧又分为非反思性治疗技巧（支持、直接影响、摸索－描述－宣泄）和反思性治疗技巧（现状反映、心理动力反映和人格进展反映）
² 特点
留意从人际交往场景中理解服务对象
运用综合诊断方式（心理动态诊断、缘由诊断、分类诊断）拟定服务对象问题因素
接受多层面服务介入方式帮忙服务对象
2、危机介入模式内容及特点
² 内容：
危机介入理论：
危机定义和分类（成长危机和情境危机）
危机阶段（危机发生、危机应对、解决危机、恢复期）
危机介入基本原则
准时解决、限定目的、输入但愿、供应支持、恢复自尊、培育自主力量
² 特点：
快速理解服务对象重要问题
快速作出危急性推断
有效稳定服务对象心情
乐观帮忙服务对象解决当前问题
（二）、个案工作各阶段工作重点
² 接案或转介
理解求助对象求助愿望
促使有需规定助对象成为服务对象
明确服务对象规定
初步评估服务对象问题和需要
² 收集资料
收集与服务对象问题关于资料
对服务对象问题进行评估
² 制定筹划：
1、服务工作筹划基本内容（基本状况、但愿解决问题、目的、重要方法、期限、联系方式）
2、制定一种完备服务方案对工作者规定
² 订立合同：
1、合同形式：口头、书面
2、合同涉及基本内容：目的、内容和方法、权利和义务、服务地点、时间、期限和次数、签字
² 开展服务
社会工作者需要扮演角色：使能者、联系人、教导者、提倡者、治疗者
² 结案
1、结案五种状况（目的已经达到、服务对象具备独立面对问题力量、关系不和谐、新规定和问题、不行 测因素）
2、社会工作者需要做好工作（预先告知、巩固变化和进步、探讨影响问题解