文档介绍：现代企业管理方法
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二、市场营销管理过程
分析市场机会
1、发现市场机会
2、评价市场机会
选择目标市场
1、市场细分；2、目标市场的选择；3、市场定位
设计市场营销组合：产品、价格路。目标管理的含义和特征。
二、一般掌握：计划工作的基本目的；计划的分类。计划工作程序。计划评审术。预算种类；预算工作一般程序；增量预算法；零基预算一般程序。目标管理实施过程。
三、了解：目标卡片与目标展开图。目标管理的利弊。
第一节 计划概述
一、计划的定义和目的
二、计划工作性质
三、计划类型
四、计划工作程序
第二节 计划工作一般方法
一、滚动计划法
二、计划评审技术
三、线形规划法
第三节 预算
一、预算的概念和种类
二、预算工作一般程序
三、预算方法
第四节 目标管理
一、目标管理的含义和特征
二、目标管理的实施过程
三、目标卡片与目标展开图
四、目标管理的利弊
第五章 人力资源管理
一、重点掌握：
1、职务分析的含义和内容；职务说明书和职务规范。职务设计方法及其优缺点。
2、员工招聘方法及其优缺点；招聘方法的选择；选拔中的面试。
3、员工培训对象和内容；培训方法及其选择。
4、绩效评价中的关键事件法、评分表法。
5、物质激励和精神激励。
二、一般掌握：
1、职务分析的程序；各种职务分析方法的基本思路及其优缺点。
2、员工招聘程序；选拔的四种结果；评价中心技术。。
3、培训计划的制定与实施。
4、绩效评价中的行为锚定评价法、多人比较法；绩效考评的实施。
5、激励理论中的需要层次论和双因素理论；员工参与和工作丰富化。
三、了解：激励理论中的公平理论和期望理论。
第一节 职务分析与职务设计
一、职务分析的含义和内容
二、职务分析程序
三、职务分析方法
四、职务说明书和职务规范
五、职务设计
第二节 员工招聘与选拔
一、员工招聘程序
二、招聘方法
三、选拔
第三节 员工培训
一、培训对象和培训内容
二、培训方法及其选择
三、培训计划的制定与实施
第四节 员工绩效管理
一、绩效考评内容
二、绩效考评方法
三、绩效考评的实施
第五节 员工激励
一、主要激励理论
二、激励方法
第六章 生产与业务管理
教学要求
一、重点掌握：
ABC分类管理法
二、一般掌握：
1、生产过程的组织形式
2、5S活动与定置管理
3、生产作业计划的编制过程
4、全面质量管理
5、经济订购批量
6、设备的经济评价
7、准时生产方式
三、了解：
1、生产过程的空间组织
2、生产过程的时间组织
3、期量标准
4、生产作业计划的编制方法
5、直方图
6、控制图
7、生产与业务管理的内容和任务
8、设备管理的任务和内容
9、设备的选择
10、设备的使用
11、制造资源计划
第一节 生产与业务管理概述
一、生产与业务管理的内容和任务
二、生产与业务系统的设置
三、生产现场管理
第二节 生产作业计划
一、生产作业计划的编制过程
二、生产作业计划的编制方法
第三节 质量控制方法
一、全面质量管理
二、直方图法
三、控制图法
第四节 库存控制方法
一、ABC分类管理法
二、经济订货批量
第五节 全面设备管理
一、设备管理的内容和任务
二、设备的选择与评价
三、设备的使用
第六节 现代生产与业务管理方式
一、制造资源计划
二、准时生产制（JIT）
第七章 市场营销管理
教学要求
一、重点掌握：
1、市场营销观念的演变
2、市场调查的方法
3、市场调查的询问技术和问卷设计
4、消费者市场细分的方法
5、目标市场的选择策略
6、市场定位的方法
7、产品组合策略
8、价格策略
9、分销渠道策略
10、营业推广
11、品牌策略
二、一般掌握：
1、市场营销的含义
2、市场营销管理过程
3、市场调查的种类和内容
4、市场调查的步骤
5、生产者市场细分的方法
6、目标市场选择应考虑的因素
7、产品的整体概念
8、促销组合策略
9、品牌的含义
三、了解：
1、现代市场营销方法的新发展：政治营销、关系营销、绿色营销、服务营