文档介绍：服务奖获奖感言
各位嘉宾人们好，我是中国光大银行信用卡中心，不久乐在这个IT的行业颁奖典礼方面可以有金融业一种奖项。我们除了24小时之外，尚有顾客服务，目前来讲我们不到5%，但获得这样的成就的确需要诸多的投入。光大银行在顾客服务服务奖获奖感言
各位嘉宾人们好，我是中国光大银行信用卡中心，不久乐在这个IT的行业颁奖典礼方面可以有金融业一种奖项。我们除了24小时之外，尚有顾客服务，目前来讲我们不到5%，但获得这样的成就的确需要诸多的投入。光大银行在顾客服务的角度来看是满足顾客的需求，我们在市面上弹性最多，我们盼望通过这样的服务，可以让顾客更加满意。谢谢人们！
由于诸多涉及知识产权，两妇表达获奖感言不再多讲，教会徒弟饿死师傅时有发生。最后在人们的掌声中，又补充如下几点：
今年以来，建行武汉钢城支行营业部坚持“以顾客为中心”经营理念，根据建设银行零售网点转型规定，狠抓顾客优质服务，不断改善服务细节，提高顾客服务质量和水平;认真研究分析市场和顾客，加强产品创新，推出多种金融理财产品，不断满足顾客个性化、多样化的需求;加强电子银行、ATM渠道建设，实行“双大堂经理”制，根据客流量合理引导顾客办理各项业务，缩短顾客等待时间，提高服务效率。同步，注重顾客价值提高，细分顾客群体，为顶端顾客实行“一对一”的顾问服务，努力协助顾客实现资产的保值增值。
十近年的发展历史，由于股东、人员的变化更替，遗留了基建期的一部分预付工程款、材料款坏账，根据工作规则已报请董事会批准予以核销，并建立应收账款预警告知制度，保证全年应收账款率不不小于5%。
当获知我们防损部被评为店首批“最佳服务团队”的殊荣时，我的心情无比激动，这是我们防损全体人员互相协作、齐心合力共同的荣誉，“优秀团队”始终是我们防损部为之奋斗的目的，它意味着公司的一种最高的荣誉，它是我们防损部所有人的荣誉，也是店领导及各位同事对防损部工作的高度肯定。
过去的荣誉已成为过去，才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既布满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学****努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更夯实，树立**人的良好形象。
我在IBM公司软件实验室，今天不久乐参与这个颁奖典礼。我本人在IBM十近年，其中最核心之一就是成就顾客，和让顾客满意。今天我是代表我们软件实验室来领取这个奖项，我相信这个奖项是对我们一线工程师技术水平的承认，同步我相信也会增进她们在后来工作中，能让服务水平更上一层楼。我也想借这个机会感谢我们的顾客和合伙伙伴，可以对我们工作进行配合、支持、理解，没有她们的工作我们是不能做到我们服务工作的，我们也谢谢主办单位和协办单位，由于这会带动整个行业的水平提高，谢谢人们。
优质的服务是没有终点的，我们的真心付出，得到顾客的信任，也是对我们真诚的回报。我们应一如既往敬业、乐业，用饱满的热情投入到每一天的工作中。用心体会，善待顾客，这是优质服务的主线。“先解决心情，再解决事情”。让我们一起迎接每个崭新的美好的明天!!! 谢谢人们!
我事实上是来自中国的公关公司，博雅公关，由于SAP市场负责人在国外，我待她们来领奖。我代表SAP感谢所有的评委对我们肯定，我们跟她们沟通交流的时候，我很承认她们的一种见解，其